“轮胎理赔技术规范”的标准号是:SB/T 10468.2-2012
SB/T 10468.2-2012《轮胎理赔技术规范》由中华人民共和国商务部于2013-01-23发布,并于2013-09-01实施。
该标准的起草单位为中国橡胶工业协会、商业科技质量中心、国家橡胶轮胎质量监督检验中心等;起草人是尚卫东、王亚明、马良清、王卫东等 。
“轮胎理赔技术规范”介绍
轮胎理赔技术规范通常是指针对汽车轮胎故障或损坏时进行责任判定与经济补偿的一系列规定与操作指南。这种规范旨在确保消费者权益,在轮胎出现质量问题时能获得适当的维修、更换或退款服务。
在轮胎理赔技术规范中,一般会明确哪些情况下轮胎损伤是由制造缺陷引起的,例如轮胎胎面不正常磨损、胎体结构损坏等,以及这些情况下消费者的合法理赔权利。规范也会指出一些不予赔偿的情况,比如轮胎是因为不当使用、超载或撞击等非产品质量问题而受损。
轮胎理赔技术规范还会涉及到具体的理赔流程,包括需要提交的证明材料(如购买凭证、损坏轮胎的照片等)、索赔时限和理赔周期,以及售后服务的响应时间要求等。规范的实施有助于提高轮胎制造商和经销商的服务品质,同时也保护了消费者的合法权益,减少了因理赔标准不明确而产生的纠纷。
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