DB11/T 1058-2023《主题酒店等级划分与评定规范》

DB11/T 1058-2023《主题酒店等级划分与评定规范》基本信息

标准号：DB11/T 1058-2023

中文名称：《主题酒店等级划分与评定规范》

发布日期：2023-09-25    

实施日期：2024-01-01

发布部门：北京市市场监督管理局    

提出单位：北京市文化和旅游局    

归口单位：北京市文化和旅游局    

起草单位：北京联合大学

起草人：周卫民、乔剑平、时卉、郭颖、王静、严旭阳、黄莉、李白    

中国标准分类号：A12供应与使用关系

国际标准分类号：03.200娱乐、旅游

DB11/T 1058-2023《主题酒店等级划分与评定规范》介绍

DB11/T 1058-2023《主题酒店等级划分与评定规范》是由北京市市场监督管理局发布的一份标准，该标准将于2024年1月1日起正式实施。

一、标准适用范围

该标准适用于北京市行政区域内的主题酒店，包括新建、改建、扩建的主题酒店，以及已投入运营的主题酒店。标准规定了主题酒店等级划分的基本原则、评定标准、评定方法和评定程序等内容。

二、主题酒店等级划分原则

标准规定，主题酒店等级划分应遵循以下原则：

1、公平、公正、公开；

2、以服务质量为核心；

3、注重消费者体验；

4、体现主题特色。

三、主题酒店等级划分标准

标准将主题酒店分为五个等级，分别为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。每个等级都有相应的评定标准，包括硬件设施、服务水平、主题特色、安全卫生、环境保护、社会责任等方面的要求。

四、主题酒店等级评定方法

1、自评和初评：酒店应根据评定标准进行自评，并提交相关材料；

2、专家评审：由专家组对酒店进行现场评审，形成评审意见；

3、综合评定：根据自评、初评和专家评审的结果，综合评定酒店的等级；

4、公示和公告：评定结果应向社会公示，并在规定时间内接受社会监督。

五、主题酒店等级评定程序

1、申请：酒店向评定机构提交申请；

2、受理：评定机构对申请材料进行审核，决定是否受理；

3、评审：评定机构组织专家进行评审；

4、评定：评定机构根据评审结果，确定酒店的等级；

5、公示：评定结果向社会公示，接受社会监督；

6、发证：对通过评定的酒店颁发等级证书。

六、标准的意义

DB11/T 1058-2023《主题酒店等级划分与评定规范》的发布和实施，对于规范主题酒店市场秩序、提高主题酒店服务质量、保护消费者权益、促进主题酒店行业健康发展具有重要意义。该标准也为其他地区主题酒店等级划分与评定工作提供了参考和借鉴。

主题酒店作为旅游业的重要组成部分，其服务质量和管理水平直接关系到消费者的住宿体验和旅游业的整体形象。DB11/T 1058-2023《主题酒店等级划分与评定规范》的发布和实施，将有助于推动主题酒店行业的规范化、标准化发展。