DB46/T 445-2017《会议型酒店等级划分与评定》

DB46/T 445-2017《会议型酒店等级划分与评定》基本信息

标准号：DB46/T 445-2017

中文名称：《会议型酒店等级划分与评定》

发布日期：2017-12-11    

实施日期：2018-01-31

发布部门：海南省质量技术监督局    

提出单位：海南省商务厅    

归口单位：海南省商务厅    

起草单位：海南省质量技术监督标准与信息所、海南商务厅、海南省酒店与餐饮行业协会

起草人：唐少霞、王小英、李学锋、郑代旺等    

中国标准分类号：A10商业、贸易、合同

国际标准分类号：03.100.20贸易、商业活动、市场营销

DB46/T 445-2017《会议型酒店等级划分与评定》介绍

海南省质量技术监督局于2017年12月11日发布了DB46/T 445-2017《会议型酒店等级划分与评定》标准，并自2018年1月31日起正式实施。

一、标准的主要内容

1、等级划分

该标准将会议型酒店分为三个等级：一级、二级和三级，每个等级对应不同的服务标准和设施要求。一级为最高等级，要求酒店提供最高质量的服务和最完善的设施；二级和三级则分别对应中等和基础服务水平。

2、评定原则

标准明确了评定原则，包括公正性、透明性和动态性。评定过程要求公开、公平，确保评定结果的客观性和权威性。评定结果不是一成不变的，酒店可以通过提升服务质量和设施水平，实现等级的提升。

3、评定标准

评定标准涵盖了酒店的硬件设施、服务质量、安全卫生、环境氛围等多个方面。具体包括但不限于客房舒适度、会议设施、餐饮服务、安全保障、环保措施等。

4、评定程序

标准规定了评定程序，包括申请、审查、现场评定、公示和复审等环节。酒店需要提交评定申请，由评定机构进行初步审查，通过审查的酒店将接受现场评定，评定结果将向社会公示，接受公众监督。

二、标准的实施意义

1、提升服务质量

通过等级划分与评定，酒店能够更加清晰地认识到自身的服务水平和市场定位，从而有针对性地提升服务质量，满足消费者的需求。

2、规范市场秩序

标准的实施有助于规范市场秩序，减少无序竞争，促进会议型酒店行业的健康发展。

3、保护消费者权益

消费者可以根据酒店的等级评定结果，更加直观地了解酒店的服务水平，做出更加明智的消费选择，从而保护自身的权益。

三、标准的后续影响

随着标准的实施，预计会议型酒店行业将迎来一轮新的变革。酒店将更加注重服务质量的提升，消费者也将享受到更加优质的住宿体验。标准的实施也将推动酒店行业的标准化和国际化进程，为海南乃至全国的旅游业发展注入新的活力。

DB46/T 445-2017《会议型酒店等级划分与评定》标准的发布和实施，标志着海南省在会议型酒店服务标准化方面迈出了重要的一步。这一标准的实施，不仅将提升会议型酒店的服务质量，规范市场秩序，还将为消费者带来更加优质的住宿体验，推动整个行业的健康发展。