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DB31/T 1009-2016《小企业卓越绩效评价准则》基本信息
标准号:DB31/T 1009-2016
中文名称:《小企业卓越绩效评价准则》
发布日期:2016-09-26
实施日期:2016-12-01
发布部门:上海市质量技术监督局
提出单位:上海市质量技术监督局
归口单位:上海市质量技术监督局
起草单位:上海市质量和标准化研究院、上海质量管理科学研究院
起草人:李明、赖晓宜、戴昇、倪旦红、贾佳、施琴、霍哲君、卫丙戊、孙敬伟、李波、汪辉、屈林、刘晓新
中国标准分类号:A12供应与使用关系
国际标准分类号:03.080.30消费者服务
DB31/T 1009-2016《小企业卓越绩效评价准则》介绍
上海市质量技术监督局于2016年发布了DB31/T 1009-2016《小企业卓越绩效评价准则》(以下简称《准则》),该标准于2016年12月1日实施。
一、《准则》的主要内容
1、总则
《准则》明确了其适用范围、目的和基本原则。适用于所有小企业。
2、绩效评价的基本原则
《准则》提出了绩效评价的五个基本原则:公正性、客观性、系统性、可比性和持续改进。这些原则为小企业在进行绩效评价时提供了基本遵循。
3、绩效评价的内容
《准则》从七个方面对小企业的绩效进行评价,包括领导力、战略规划、顾客和市场、资源管理、过程管理、结果和绩效以及社会责任。
4、绩效评价的方法
《准则》提出了三种绩效评价方法:自我评价、外部评价和综合评价。小企业可以根据自身情况选择合适的评价方法。
5、绩效评价的程序
《准则》明确了绩效评价的四个步骤:准备、评价、报告和改进。这为小企业进行绩效评价提供了清晰的操作流程。
6、绩效评价的指标体系
《准则》建立了一套绩效评价指标体系,包括七个一级指标和若干个二级指标。这些指标涵盖了小企业运营的各个方面,为评价提供了量化的标准。
二、《准则》的实施意义
1、引导小企业建立科学的绩效评价体系
通过《准则》的实施,小企业可以建立起一套科学的绩效评价体系,对自身的运营状况进行全面、客观的评估。
2、提高小企业的管理水平
《准则》的实施有助于小企业发现自身管理中存在的问题,从而采取措施进行改进,提高管理水平。
3、增强小企业的竞争力
通过绩效评价,小企业可以明确自身的优势和不足,从而制定更加科学的战略规划,提高竞争力。
4、促进小企业的可持续发展
《准则》强调了绩效评价的持续改进原则,有助于小企业实现可持续发展。
三、《准则》的实施建议
1、加强培训和宣传
小企业应加强对《准则》的学习和理解,通过培训和宣传活动,提高员工的绩效评价意识。
2、建立专门的组织机构
小企业应建立专门的绩效评价组织机构,负责绩效评价的实施和监督。
3、制定具体的实施计划
小企业应根据《准则》的要求,制定具体的绩效评价实施计划,明确评价的目标、内容、方法和时间安排。
4、持续改进
小企业应根据绩效评价的结果,不断改进自身的管理和运营,实现持续发展。
DB31/T 1009-2016《小企业卓越绩效评价准则》的发布和实施,为小企业提供了一套系统的绩效评价方法和标准,有助于提高小企业的管理水平和竞争力,促进其可持续发展。小企业应充分认识到《准则》的重要性,积极实施并不断完善绩效评价体系,以实现更好的发展。
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