《家用吸油烟机清洗服务规范》执行标准号是什么

“家用吸油烟机清洗服务规范”的标准号是：SB/T 11104-2014

SB/T 11104-2014《家用吸油烟机清洗服务规范》由中华人民共和国商务部于2014-07-30发布，并于2015-03-01实施。

该标准的起草单位为中国家用电器服务维修协会、宁波方太厨具有限公司、芜湖美的厨房电器制造有限公司、杭州老板电器股份有限公司、浙江帅康营销有限公司、德意电器股份有限公司、中山华帝燃具股份有限公司、九阳股份有限公司；起草人是刘松、钟建设、罗非非、冯才云、余林、易洪斌、高利见、韩润、王爱群、齐勇、尤雷。

“家用吸油烟机清洗服务规范”介绍

家用吸油烟机清洗服务规范是一套旨在保障消费者权益、提升服务质量的行业标准，它详细阐述了从事家用吸油烟机清洗服务时应遵守的基本要求和服务流程。这些规范包括但不限于对服务人员的专业技能要求、使用的清洁剂和工具的质量标准、清洁过程中应遵循的操作程序以及对客户财产的保护措施等。

在服务人员的要求方面，规定了必须经过专业培训，掌握正确的拆卸、清洗和组装吸油烟机的技能，并且了解各种型号吸油烟机的结构特点。同时，服务人员应该具备良好的服务态度和沟通能力，确保在整个服务过程中能够与客户保持顺畅的交流。关于清洁剂和工具，规范强调必须使用环保、无害且对吸油烟机表面无腐蚀性的材料，同时保证工具的安全有效，避免在清洁过程中造成额外损害或安全隐患。

操作过程中，从断电、检查到拆卸、清洗、再组装和测试运行，每个步骤都要严格遵守规范指引，以确保既彻底清除油渍污垢，又不会对吸油烟机的性能和寿命造成损害。服务完成后还需要清理工作现场，恢复厨房的整洁，并对吸油烟机的功能进行检测，确认其工作正常，从而保证服务的完整性和质量。