DB65/T 3284-2011《呼图壁县康家石门子岩画景点解说规范》

DB65/T 3284-2011《呼图壁县康家石门子岩画景点解说规范》基本信息

标准号：DB65/T 3284-2011

中文名称：《呼图壁县康家石门子岩画景点解说规范》

发布日期：2011-06-20    

实施日期：2011-08-01

发布部门：新疆维吾尔自治区质量技术监督局    

DB65/T 3284-2011《呼图壁县康家石门子岩画景点解说规范》介绍

DB65/T 3284-2011《呼图壁县康家石门子岩画景点解说规范》（以下简称“标准”）是由新疆维吾尔自治区质量技术监督局发布的一项地方标准，该标准自2011年8月1日起正式实施。

一、标准主要内容

1、术语和定义

标准首先对“解说”、“解说员”、“游客”等术语进行了明确定义，为后续内容的阐述奠定了基础。

2、组织管理

标准规定了景区解说工作的组织管理要求，包括解说员的选拔、培训、考核等环节，确保解说员具备一定的专业知识和良好的职业道德。

3、内容要求

标准对解说内容提出了具体要求，包括解说词的编写、解说的准确性、针对性、生动性等方面。要求解说员在解说过程中，既要注重历史文化的传承，又要兼顾游客的接受能力和兴趣。

4、形式要求

标准对解说的形式进行了规范，包括语言、声音、表情、手势等方面。要求解说员使用标准普通话或当地民族语言进行解说，声音清晰、语速适中，表情自然、手势得体。

5、服务要求

标准对解说服务提出了具体要求，包括解说时间的安排、解说员与游客的互动、对特殊游客的照顾等方面。要求解说员根据游客的需要，合理安排解说时间，与游客进行有效互动，关注特殊游客的需求。

6、质量监督

标准规定了景区解说工作的质量管理和监督机制，包括游客满意度调查、解说员考核、解说工作改进等方面。要求景区管理部门定期对解说工作进行评估和改进，确保解说质量不断提高。

二、标准实施意义

DB65/T 3284-2011《呼图壁县康家石门子岩画景点解说规范》的实施，对于提升景区的旅游服务质量、传承历史文化、促进旅游业发展具有重要意义。通过规范解说工作，可以更好地满足游客的需求，提高游客的游览体验，也有助于保护和传承康家石门子岩画这一珍贵的文化遗产。