DB46/T 211.1-2011《农业科技110系列标准 第1部分: 机构设置及其服务质量规范》

DB46/T 211.1-2011《农业科技110系列标准 第1部分: 机构设置及其服务质量规范》基本信息

标准号：DB46/T 211.1-2011

中文名称：《农业科技110系列标准 第1部分: 机构设置及其服务质量规范》

发布日期：2011-01-28    

实施日期：2011-02-28

发布部门：海南省质量技术监督局    

DB46/T 211.1-2011《农业科技110系列标准 第1部分: 机构设置及其服务质量规范》介绍

海南省质量技术监督局于2011年1月28日发布了《农业科技110系列标准 第1部分：机构设置及其服务质量规范》（DB46/T 211.1-2011）。该标准自2011年2月28日起正式实施。

一、标准概述

DB46/T 211.1-2011标准是农业科技110系列标准的重要组成部分，主要针对农业科技服务机构的设置及其服务质量进行规范。

二、机构设置规范

1、机构定位

标准规定农业科技服务机构应明确其服务定位，包括服务对象、服务范围和服务内容。机构应根据当地的农业生产特点和需求，确定服务的重点领域和方向。

2、机构职责

标准明确了农业科技服务机构的职责，包括但不限于提供技术咨询、技术培训、技术推广、信息服务等。机构应根据职责要求，建立健全服务体系，确保服务质量。

3、人员配置

标准要求机构应配备足够的专业技术人员，以满足服务需求。同时，机构应定期对技术人员进行培训和考核，以保证服务的专业性和有效性。

三、服务质量规范

1、服务流程

标准规定了农业科技服务的流程，包括需求调查、方案设计、实施指导、效果评估等环节。机构应严格按照流程提供服务，确保服务的连贯性和有效性。

2、服务质量

标准对服务质量提出了具体要求，包括服务的及时性、准确性、有效性和安全性。机构应通过建立质量管理体系，不断提高服务质量。

3、服务评价

标准要求机构应建立服务评价机制，定期对服务效果进行评价和反馈。通过评价结果，机构可以及时调整服务策略，优化服务流程。

四、实施与监督

1、实施要求

标准明确了实施的具体要求，包括实施的时间、范围和方法。机构应严格按照标准要求，制定实施计划，并确保实施的全面性和有效性。

2、监督机制

标准规定了监督机制，包括内部监督和外部监督。机构应建立健全监督机制，定期对服务实施情况进行监督检查，确保标准的执行。

《农业科技110系列标准 第1部分：机构设置及其服务质量规范》的发布和实施，对于规范农业科技服务市场，提高服务质量具有重要意义。通过实施该标准，可以有效地促进农业科技成果的转化，推动农业现代化的发展。