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SB/T 10510-2008《商品陈列师专业技术要求》

SB/T 10510-2008更新时间: 2025-07-01
标准详情

SB/T 10510-2008《商品陈列师专业技术要求》基本信息

标准号:SB/T 10510-2008

中文名称:《商品陈列师专业技术要求》

发布日期:2008-12-29    

实施日期:2009-08-01

发布部门:商务部    

提出单位:商务部    

归口单位:商务部    

起草单位:商业科技质量中心、北京兰景琪文化发展有限公司、北京物资学院、广东省惠州商业学校

起草人:张辉、尚卫东、刘佳玲、刘南征、刘权、庞晋鸿、尚珂、周翠俭、王岳颜、郭惠华、王红    

中国标准分类号:A02经济管理

国际标准分类号:03.100.20贸易、商业活动、市场营销

SB/T 10510-2008《商品陈列师专业技术要求》介绍

2008年12月29日发布了SB/T 10510-2008《商品陈列师专业技术要求》标准,并于2009年8月1日起正式实施。

一、标准制定背景

1、市场经济的发展和消费者需求的多样化,对商品陈列师的专业技能提出了更高的要求。

2、零售业竞争日益激烈,商品陈列师的专业技能直接影响到商品销售和顾客满意度。

3、缺乏统一的职业标准和规范,导致商品陈列师的专业水平参差不齐。

二、标准主要内容

1、职业定义与职责:明确了商品陈列师的职业定义,即在零售企业中,负责商品陈列设计、实施和维护的专业人员。规定了商品陈列师的主要职责,包括商品陈列设计、陈列方案制定、陈列实施和陈列效果评估等。

2、专业技能要求:对商品陈列师的专业技能进行了详细的规定,包括:

陈列设计能力:能够根据商品特点和销售目标,进行创新性的商品陈列设计。

陈列方案制定能力:能够制定合理的商品陈列方案,包括陈列布局、陈列方式、陈列道具等。

陈列实施能力:具备实际操作能力,能够按照陈列方案进行商品陈列。

陈列效果评估能力:能够对陈列效果进行评估,提出改进意见。

3、专业知识要求:规定了商品陈列师应具备的专业知识,包括:

零售业基本知识:了解零售业的基本概念、发展趋势和市场竞争状况。

商品知识:熟悉各类商品的特点、用途和消费者需求。

陈列设计知识:掌握陈列设计的基本理论、方法和技巧。

4、职业道德与职业素养:强调商品陈列师应具备良好的职业道德和职业素养,包括:

诚信守法:遵守国家法律法规,诚实守信,不损害消费者和企业的合法权益。

服务意识:以顾客为中心,提供优质的服务,满足顾客需求。

团队协作:具备良好的团队协作精神,与团队成员共同完成商品陈列任务。

三、标准实施意义

1、提升商品陈列师的专业技能,增强商品陈列的创新性和吸引力。

2、规范商品陈列师的职业行为,提高零售企业的商品陈列水平和竞争力。

3、为商品陈列师的职业发展提供指导,促进零售业人才队伍的建设。

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