GB/T 30347-2013E《国际货运代理危险货物运输服务质量要求（英文版）》

GB/T 30347-2013E《国际货运代理危险货物运输服务质量要求（英文版）》基本信息

标准号：GB/T 30347-2013E

中文名称：《国际货运代理危险货物运输服务质量要求（英文版）》

发布日期：2013-12-31    

实施日期：2014-07-01

发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局  中国国家标准化管理委员会    

提出单位：中华人民共和国商务部    

归口单位：中华人民共和国商务部    

起草单位：江苏远东物流有限公司、上海宝霖国际危险品物流有限公司、上海新景程国际物流有限公司、厦门通程物流有限公司、四川锦程国际货运代理有限责任公司、深圳市华信行物流有限公司、义乌市金隆国际货运代理有限公司、民生国际货物运输代理有限公司等

起草人：何瀚伟、林忠、廖解宝、刘爱淳、陈峥、陈智勇、裴蕾、任中伟、曾真、廖林杰、刘露、王文、包红武、刘军、杨希江、金旭峰    

中国标准分类号：A01技术管理

国际标准分类号：03.100.01公司(企业)的组织与管理综合

GB/T 30347-2013E《国际货运代理危险货物运输服务质量要求（英文版）》介绍

GB/T 30347-2013E《国际货运代理危险货物运输服务质量要求（英文版）》是中国国家标准化管理委员会发布的一项国家标准，旨在规范国际货运代理在危险货物运输过程中的服务质量。该标准于2013年12月31日发布，自2014年7月1日起正式实施。

一、标准背景

随着全球贸易的快速发展，危险货物的国际运输需求不断增加。为了确保危险货物的安全运输，降低运输过程中的风险，提高服务水平，国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会联合制定了这一标准。

二、标准主要内容

1、适用范围：本标准适用于国际货运代理在危险货物运输过程中的服务质量要求。

2、术语和定义：对危险货物、国际货运代理等术语进行了明确定义。

3、服务要求：规定了国际货运代理在危险货物运输过程中应遵循的服务要求，包括货物包装、运输、装卸、储存等方面的具体规定。

4、安全管理：明确了国际货运代理在危险货物运输过程中的安全管理职责，包括风险评估、应急预案、事故处理等内容。

5、服务质量评价：提出了对国际货运代理服务质量的评价方法，包括客户满意度、运输时效、货物完好率等方面的评价指标。

三、标准实施意义

1、提高服务质量：本标准对国际货运代理在危险货物运输过程中的服务要求进行了明确规定，有助于提高整个行业的服务质量。

2、保障运输安全：通过明确安全管理职责和要求，有助于降低危险货物运输过程中的安全风险。

3、促进国际贸易：规范国际货运代理的服务质量，有助于提高我国在国际贸易中的竞争力，促进我国对外贸易的发展。

4、保护消费者权益：通过提高服务质量和保障运输安全，有助于保护消费者的合法权益。

GB/T 30347-2013E《国际货运代理危险货物运输服务质量要求（英文版）》的实施，对于规范国际货运代理行业、提高服务质量、保障运输安全具有重要意义。