SB/T 10724-2015《建筑装饰材料流通企业经营管理规范及等级划分》

SB/T 10724-2015《建筑装饰材料流通企业经营管理规范及等级划分》基本信息

标准号：SB/T 10724-2015

中文名称：《建筑装饰材料流通企业经营管理规范及等级划分》

发布日期：2015-11-09    

实施日期：2016-09-01

发布部门：中华人民共和国商务部    

提出单位：中华人民共和国商务部    

归口单位：中华人民共和国商务部    

起草单位：中国建筑材料流通协会等

起草人：王予阁、朱洋华、赵建国、车建新、曾焕沙、孙岩    

中国标准分类号：Q09卫生、安全、劳动保护

国际标准分类号：91.100.01

SB/T 10724-2015《建筑装饰材料流通企业经营管理规范及等级划分》介绍

中华人民共和国商务部于2015年11月9日发布了《建筑装饰材料流通企业经营管理规范及等级划分》，并自2016年9月1日起正式实施。

一、《规范》概述

《规范》旨在建立和完善建筑装饰材料流通企业的管理体系，明确企业经营的基本要求和标准，以及对不同等级企业的划分依据。通过这一标准，商务部希望引导企业规范经营行为，提升服务质量，同时为消费者提供更加明确和透明的服务标准。

二、经营管理规范

1、企业资质要求

《规范》明确了建筑装饰材料流通企业应具备的基本资质，包括但不限于注册资本、经营场所面积、从业人员资格等。这些要求旨在确保企业具备合法经营的基本条件。

2、经营管理要求

《规范》对企业的经营管理提出了具体要求，包括市场调研、产品采购、库存管理、销售服务、售后服务等方面。这些要求有助于企业建立科学的管理体系，提高经营效率和服务质量。

3、质量控制

《规范》强调了企业在产品采购和销售过程中的质量控制责任，要求企业建立健全的质量管理体系，确保所售产品符合国家相关标准和消费者需求。

三、等级划分标准

1、等级划分依据

《规范》根据企业的经营规模、管理水平、服务质量、市场信誉等因素，将企业分为不同等级。等级划分旨在激励企业提升自身经营管理水平，提高服务标准。

2、等级评定程序

《规范》详细规定了等级评定的程序和方法，包括企业自评、行业评审、公示等环节。这一过程确保了等级评定的公正性和透明度。

四、实施意义

1、提升行业整体水平

《规范》的实施有助于提升建筑装饰材料流通行业的整体水平，通过规范企业的经营行为，促进行业健康有序发展。

2、保障消费者权益

通过明确企业的服务标准和质量要求，消费者可以更加放心地选择产品和服务，有效保障了消费者的权益。

3、促进企业竞争

等级划分为企业提供了竞争的激励机制，鼓励企业不断提升自身的经营管理水平，以获得更高等级的认定，从而在市场中获得竞争优势。

《建筑装饰材料流通企业经营管理规范及等级划分》的发布和实施，对于规范建筑装饰材料流通企业的经营管理，提升服务质量，保障消费者权益具有重要意义。