SB/T 11209-2017《清洁产品流通管理规范》

SB/T 11209-2017《清洁产品流通管理规范》基本信息

标准号：SB/T 11209-2017

中文名称：《清洁产品流通管理规范》

发布日期：2017-08-21    

实施日期：2018-06-01

发布部门：商务部    

归口单位：商务部    

起草单位：中清净业（北京）环境科技研究院、安徽爱瑞特环保科技股份有限公司、北京博展科技交流中心、中联重科股份有限公司、咨信（天津）企业管理咨信有限公司等

起草人：李军、陈捷、艾和金、毕建伟、方国浩、宋建华、冯龙、徐彦和、冯地全、余军、郭润霞、马进、解淑敏    

中国标准分类号：A00/09

国际标准分类号：03.080.01

SB/T 11209-2017《清洁产品流通管理规范》介绍

《清洁产品流通管理规范》（SB/T 11209-2017）由商务部于2017年8月21日发布，并自2018年6月1日起正式实施。

一、标准规定内容

1、适用范围

本标准适用于所有涉及清洁产品流通的企业，包括生产、销售、运输、储存等环节。无论是线上还是线下渠道，所有相关企业均需遵守本标准的规定。

2、产品要求

标准对清洁产品的质量、包装、标识等方面提出了具体要求。产品必须符合国家相关法律法规和标准，包装应安全、环保，标识应清晰、准确，不得有误导消费者的信息。

3、流通管理

在流通管理方面，标准规定了清洁产品的采购、销售、运输、储存等环节的管理要求。企业应建立健全的内部管理制度，确保产品在流通过程中的质量安全。

4、服务质量

标准强调了服务质量的重要性，要求企业在提供清洁产品的同时，也要提供相应的服务支持，包括售后服务、客户咨询等，以提升消费者的满意度。

5、信息管理

信息管理是本标准的重要组成部分。企业应建立完善的信息管理系统，对产品流通过程中的各个环节进行有效监控，确保信息的准确性和及时性。

6、应急处理

针对可能发生的突发事件，标准要求企业制定应急预案，包括产品召回、事故处理等，以减少损失并保护消费者权益。

二、标准的意义

《清洁产品流通管理规范》的实施，对于规范清洁产品市场秩序、提高产品质量和服务水平、保护消费者权益具有重要作用。不仅有助于提升清洁产品的市场竞争力，还能够促进行业的可持续发展。