DB52/T 801-2013《珠宝贵金属饰品销售行业经营服务规范》

DB52/T 801-2013《珠宝贵金属饰品销售行业经营服务规范》基本信息

标准号：DB52/T 801-2013

中文名称：《珠宝贵金属饰品销售行业经营服务规范》

发布日期：2013-02-17    

实施日期：2013-03-17

发布部门：贵州省质量技术监督局    

DB52/T 801-2013《珠宝贵金属饰品销售行业经营服务规范》介绍

贵州省质量技术监督局于2013年2月17日发布了DB52/T 801-2013《珠宝贵金属饰品销售行业经营服务规范》，并于2013年3月17日起正式实施。

一、《规范》的适用范围

《规范》适用于贵州省内从事珠宝贵金属饰品销售的企业，包括实体店和网络销售平台。这些企业需要遵守《规范》中的各项规定，以确保其经营行为的合法性和规范性。

二、《规范》的主要内容

1、经营资质要求

《规范》明确要求珠宝贵金属饰品销售企业必须具备合法的营业执照和相关资质证明。企业需要在经营场所显著位置公示其营业执照和资质证明，以便消费者进行核实。

2、商品质量要求

《规范》规定，销售的珠宝贵金属饰品必须符合国家相关标准和要求，不得销售假冒伪劣商品。企业应建立健全商品质量管理制度，确保商品质量。

3、商品标识要求

《规范》要求珠宝贵金属饰品必须有清晰的标识，包括品名、材质、重量、纯度等信息。企业还应在商品标签上注明生产厂家、生产日期等信息，以便消费者了解商品的详细信息。

4、价格管理要求

《规范》明确要求企业应实行明码标价，不得随意涨价或降价。企业需要在经营场所公示商品价格，让消费者在购买前对价格有清晰的了解。

5、售后服务要求

《规范》规定，企业应提供完善的售后服务，包括商品退换货、维修等服务。企业应建立售后服务制度，明确服务流程和时限，确保消费者的权益得到保障。

6、诚信经营要求

《规范》强调，企业应诚信经营，不得进行虚假宣传、误导消费者等行为。企业需要建立健全诚信经营制度，提高服务质量，树立良好的企业形象。

三、《规范》的意义

《规范》的出台，对于规范珠宝贵金属饰品销售行业具有重要意义。有助于保护消费者的权益，让消费者在购买珠宝贵金属饰品时更加放心。有助于提高行业的整体水平，促进行业的健康发展。有助于提升企业的竞争力，树立良好的企业形象。