JT/T 979.9-2016《道路客运联网售票系统 第9部分：移动智能终端售票系统技术要求》

JT/T 979.9-2016《道路客运联网售票系统 第9部分：移动智能终端售票系统技术要求》基本信息

标准号：JT/T 979.9-2016

中文名称：《道路客运联网售票系统 第9部分：移动智能终端售票系统技术要求》

发布日期：2016-10-21    

实施日期：2017-01-01

发布部门：中华人民共和国交通运输部    

提出单位：交通运输信息通信及导航标准化技术委员会    

归口单位：交通运输信息通信及导航标准化技术委员会    

起草单位：中国交通通信信息中心、吉林省运输管理局、广西壮族自治区道路运输管理局、重庆市交通委员会、北京盛威南凌信息科技有限公司

起草人：耿丹阳、褚伟、王淑芳、郭祥、解超、沈刚、邓蕾、蔡迎、夏晓辉、李聪、沈兵、韩左慈、鹿应佳、何涛、谢思宪、李道飞、章辉、梁郝跃    

中国标准分类号：R11客运

国际标准分类号：35.240.60信息技术在运输和贸易中的

JT/T 979.9-2016《道路客运联网售票系统 第9部分：移动智能终端售票系统技术要求》介绍

中华人民共和国交通运输部于2016年10月21日发布了JT/T 979.9-2016《道路客运联网售票系统 第9部分：移动智能终端售票系统技术要求》，并于2017年1月1日正式实施。

一、标准概述

JT/T 979.9-2016标准旨在规范移动智能终端售票系统的技术要求，以提高道路客运服务的便捷性和效率。该标准适用于通过移动智能终端设备（如智能手机、平板电脑等）进行的售票服务，包括但不限于车票查询、购买、支付、退票等环节。

二、系统架构要求

1、系统组成

标准规定了移动智能终端售票系统的组成，包括前端用户界面、后台服务系统、数据交互接口等。这些组成部分应能够无缝协作，确保用户能够通过移动设备顺利完成购票流程。

2、系统功能

标准详细列出了系统应具备的功能，如车票查询、订单管理、支付处理、退票服务等。这些功能应通过用户友好的界面呈现，确保用户能够轻松操作。

二、技术要求

1、兼容性

移动智能终端售票系统应兼容主流的操作系统，如iOS、Android等，以确保广泛的用户群体能够使用。

2、安全性

标准强调了系统的安全性要求，包括数据加密、用户认证、交易安全等。这些措施旨在保护用户信息和交易安全，防止数据泄露和欺诈行为。

3、稳定性

系统应具备高稳定性，能够处理高并发的查询和交易请求，确保在高峰时段也能正常运行。

三、用户界面设计

1、界面布局

标准对用户界面的布局提出了要求，包括清晰的导航、直观的操作流程和易于理解的信息展示。

2、交互设计

系统应提供流畅的用户体验，包括响应速度快、错误提示明确和反馈及时。

四、数据处理与存储

1、数据准确性

系统处理的数据应准确无误，包括车次信息、票价、座位状态等。

2、数据存储

系统应采用安全可靠的数据存储方案，确保数据的完整性和可恢复性。

五、支付与结算

1、支付方式

标准规定了系统支持的支付方式，如在线支付、移动支付等，以满足不同用户的需求。

2、结算流程

系统应提供清晰的结算流程，包括支付确认、交易记录和退款处理。

六、系统测试与维护

1、测试要求

系统在上线前应经过严格的测试，包括功能测试、性能测试和安全测试，确保系统的稳定性和安全性。

2、维护管理

标准要求系统提供有效的维护管理机制，包括定期更新、故障响应和技术支持。

JT/T 979.9-2016《道路客运联网售票系统 第9部分：移动智能终端售票系统技术要求》的发布和实施，标志着我国道路客运服务正式进入移动互联网时代。