




“信息与文献 图书馆绩效指标”的标准号是:GB/T 29182-2012
GB/T 29182-2012《信息与文献 图书馆绩效指标》由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会于2012-12-31发布,并于2013-06-01实施。
该标准的起草单位为中国科学院国家科学图书馆、国家图书馆、清华大学图书馆、北京大学图书馆、中国社会科学院文献信息中心。;起草人是初景利、李玲、贾延霞、黎知谨、刘彦丽、耿海英、张红霞。。
“信息与文献 图书馆绩效指标”介绍
信息与文献图书馆绩效指标是用于衡量图书馆在提供信息资源和文献服务方面效果和效率的一系列量化或非量化标准。这些指标旨在评估图书馆服务的质量、用户满意度以及操作的效率性,并作为改进和规划图书馆服务的工具。常见的绩效指标包括但不限于馆藏的丰富度和多样性、资料的流通与借阅频率、用户访问量、电子资源的使用情况、用户对服务的反馈和评价、信息检索系统的响应时间和可靠性等。
图书馆绩效指标还关注员工的专业发展、预算管理、技术创新以及与其他图书馆的合作交流等方面。通过这些指标的跟踪和分析,图书馆能够发现服务中存在的问题和挑战,制定相应的策略进行改进,从而提升其整体服务质量和用户满意度。同时,它们也有助于图书馼管理者向利益相关者展示图书馆的价值,为图书馆的未来发展争取更多的支持和资源。
有检研究院旗下第三方检测报告办理服务