




“物流企业分类与评估指标”的标准号是:GB/T 19680-2013
GB/T 19680-2013《物流企业分类与评估指标》由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会于2013-12-31发布,并于2014-07-01实施。
该标准的起草单位为中国物流与采购联合会、西安交通大学、华中科技大学、中海物流(深圳)有限公司;起草人是韩立新、冯耕中、李红梅、杨国栋、权威。
“物流企业分类与评估指标”介绍
物流企业是指从事物流活动的经济组织,通过运输、仓储等服务将产品从生产地送到消费地。根据业务性质和服务范围的不同,物流企业通常被分类为:综合物流企业、专业物流企业和第三方物流企业。综合物流企业提供包括运输、仓储、配送在内的一体化物流服务;专业物流企业则专注于某一特定类型的物流服务,如快递、货运等;而第三方物流企业则代表客户管理整个物流过程。
评估这些企业的指标是多元化的,旨在衡量它们提供服务的效率与效果。常用的评估指标包括:服务水平,比如送货准时率、货损率和客户投诉处理速度;成本控制,主要看物流成本在销售总额中所占的比例;资产运作效率,通过存货周转率和固定资产周转率等数据体现;以及创新能力,包括新技术的应用和新服务项目的开发等。这些评估标准共同构成了评价物流企业综合实力和市场竞争力的重要工具。
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