GB/T 37675-2019《农业生产资料供应服务 农资电子商务交易服务规范》

GB/T 37675-2019《农业生产资料供应服务 农资电子商务交易服务规范》基本信息

标准号：GB/T 37675-2019

中文名称：《农业生产资料供应服务 农资电子商务交易服务规范》

发布日期：2019-06-04    

实施日期：2019-06-04

发布部门：国家市场监督管理总局  国家标准化管理委员会    

提出单位：中国标准化研究院    

归口单位：中国标准化研究院    

起草单位：中国标准化研究院、山东省标准化研究院、北京京东世纪贸易有限公司、中国农业生产资料流通协会、深圳市芭田生态工程股份有限公司、金玛(宽甸)肥业有限公司、安徽省质量和标准化研究院、山东丰信农业服务连锁有限公司、辽宁省标准化研究院、内蒙古自治区标准化研究院

起草人：云振宇、马晓蕾、安洁、单鹤翔、符纯华、黄培钊、孙伟、胡良兵、陶学明、董金锋、曲波、籍凤英、王晓晶、郑玉艳、金晓石、刘金友    

中国标准分类号：B00标准化、质量管理

国际标准分类号：65.020.01农业和林业综合

GB/T 37675-2019《农业生产资料供应服务 农资电子商务交易服务规范》介绍

国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布了GB/T 37675-2019《农业生产资料供应服务 农资电子商务交易服务规范》，旨在为农资电子商务交易提供标准化指导，确保交易的公平性、安全性和效率性。

一、《规范》的发布与实施

《规范》于2019年6月4日发布，并同日实施，这标志着农资电子商务交易服务正式步入规范化管理的新阶段。该标准的发布和实施，对于促进农业电子商务的健康、有序发展，提升农资供应服务水平，保障农业生产的顺利进行具有重要意义。

二、《规范》的主要内容

1、适用范围

《规范》明确了其适用范围，即涉及农业生产资料的电子商务交易服务，包括但不限于种子、化肥、农药、农机具等农资产品的在线交易。

2、术语和定义

《规范》对农资电子商务交易服务中的关键术语进行了定义，如“农资电子商务平台”、“交易双方”、“电子合同”等，为理解和执行标准提供了基础。

3、交易流程

《规范》详细规定了农资电子商务交易的流程，包括信息发布、订单生成、支付结算、物流配送、售后服务等环节，确保交易的顺畅进行。

4、交易安全

交易安全是《规范》的核心内容之一。《规范》要求平台必须采取有效措施保护交易双方的隐私和交易信息安全，防止数据泄露和非法使用。

5、质量保证

《规范》强调了农资产品的质量保证，要求平台对上架产品进行严格的质量审核，确保产品符合国家相关标准和法规要求。

6、售后服务

《规范》对售后服务提出了明确要求，包括退换货政策、客户投诉处理等，以保障消费者的合法权益。

7、监督管理

《规范》规定了对农资电子商务交易服务的监督管理机制，包括平台的自我监督、行业自律以及政府监管等，确保《规范》的有效执行。

三、《规范》的意义与影响

《规范》的发布和实施，对于农资电子商务平台、农业生产者和消费者都具有深远的影响。不仅为农资电子商务交易提供了明确的操作规范，还有助于提高交易效率，降低交易风险，保护消费者权益，促进农业产业的健康发展。