DB32/T 4127-2021《质量基础设施一站式服务规范》

DB32/T 4127-2021《质量基础设施一站式服务规范》基本信息

标准号：DB32/T 4127-2021

中文名称：《质量基础设施一站式服务规范》

发布日期：2021-11-04    

实施日期：2021-12-04

发布部门：江苏省市场监督管理局    

国际标准分类号：03.080.01服务综合

DB32/T 4127-2021《质量基础设施一站式服务规范》介绍

DB32/T 4127-2021《质量基础设施一站式服务规范》是由江苏省市场监督管理局发布的，旨在规范质量基础设施一站式服务的管理、服务、评价等方面的标准化工作。该标准于2021年11月4日发布，并于同年12月4日起正式实施。

一、标准的主要内容

1、范围

该标准适用于质量基础设施一站式服务的管理、服务、评价等方面，包括但不限于产品、服务、工程、环境等方面的质量管理。

2、规范性引用文件

该标准引用了GB/T 19000-2016《质量管理体系 要求》、GB/T 19022-2003《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》等国家标准。

3、术语和定义

该标准对“质量基础设施”、“一站式服务”等术语进行了明确的定义。

4、质量基础设施一站式服务的管理

该标准规定了质量基础设施一站式服务的管理要求，包括服务提供者的资质要求、服务内容、服务流程、服务评价等方面。

5、质量基础设施一站式服务的服务

该标准对质量基础设施一站式服务的服务内容进行了详细的规定，包括质量咨询、质量评价、质量培训、质量认证等方面。

6、质量基础设施一站式服务的评价

该标准对质量基础设施一站式服务的评价方法、评价指标、评价结果等方面进行了规定。

二、标准的实施意义

1、提高服务质量

该标准的实施有助于提高质量基础设施一站式服务的服务质量，满足社会对高质量服务的需求。

2、规范服务行为

该标准的实施有助于规范质量基础设施一站式服务的服务行为，维护市场秩序，保护消费者权益。

3、促进行业健康发展

该标准的实施有助于促进质量基础设施一站式服务行业的健康发展，提高行业的整体水平。

DB32/T 4127-2021《质量基础设施一站式服务规范》的发布和实施，对于规范质量基础设施一站式服务的管理、服务、评价等方面具有重要意义。