DB52/T 1327-2018《养老机构服务规范》

DB52/T 1327-2018《养老机构服务规范》基本信息

标准号：DB52/T 1327-2018

中文名称：《养老机构服务规范》

发布日期：2018-08-13    

实施日期：2019-02-13

发布部门：贵州省市场监督管理局    

起草单位：

起草人：     

中国标准分类号：A 12

国际标准分类号：03.080.99

DB52/T 1327-2018《养老机构服务规范》介绍

贵州省市场监督管理局发布了DB52/T 1327-2018《养老机构服务规范》（以下简称《规范》），并于2019年2月13日正式实施。

一、《规范》的适用范围

《规范》明确适用于贵州省内各类养老机构，包括公立和私立的养老院、老年公寓、老年护理院等。这些机构无论规模大小，均需遵循《规范》中的规定，以确保为老年人提供标准化、高质量的服务。

二、《规范》的主要内容

1、服务要求

《规范》对养老机构的服务要求进行了详细规定，包括但不限于：

服务人员资质：要求服务人员具备相应的专业资格和培训经历。

服务内容：明确了养老机构应提供的服务项目，如生活照料、康复护理、心理慰藉等。

服务流程：规定了服务的具体流程，包括服务前的评估、服务中的监督和服务质量的评估。

2、设施与环境

《规范》对养老机构的设施与环境提出了具体要求，以确保老年人的居住安全和舒适：

建筑设施：包括无障碍设计、紧急呼叫系统等。

环境卫生：要求保持清洁、通风、照明等条件符合老年人的居住需求。

3、管理与监督

《规范》强调了养老机构的管理与监督机制：

管理制度：要求建立完善的管理制度，包括财务管理、人力资源管理等。

质量监督：规定了服务质量的监督和评估机制，确保服务的持续改进。

4、安全与健康

《规范》特别关注老年人的安全与健康问题：

安全保障：包括消防安全、食品安全等。

健康管理：要求养老机构定期为老年人进行健康检查，并建立健康档案。

三、《规范》的意义

《规范》的发布和实施，对于提升贵州省养老机构的服务水平，保障老年人的生活质量具有重要意义。它不仅为养老机构提供了服务的标准化指南，也为老年人及其家属提供了选择养老机构的参考依据。通过《规范》的实施，可以促进养老行业的健康发展，提高社会对老年人的关怀和服务质量。