GB/T 19015-2021《质量管理 质量计划指南》

GB/T 19015-2021《质量管理 质量计划指南》基本信息

标准号：GB/T 19015-2021

中文名称：《质量管理 质量计划指南》

发布日期：2021-08-20

实施日期：2021-12-01

发布部门：国家市场监督管理总局  国家标准化管理委员会

提出单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151)

归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151)

起草单位：中国标准化研究院、中国质量协会、中国设备监理协会、北新集团建材股份有限公司、海信集团控股股份有限公司、长飞光纤光缆股份有限公司、广东坚美铝型材厂(集团)有限公司、太原钢铁(集团)有限公司、深圳大学、中创新海(天津)认证服务有限公司、中国质量认证中心等

起草人：谷艳君、张婧姝、李镜、段一泓、张建军、殷红、张文燕、周玉焕、郭建军、刘伟丽、严义君、彭洁、周育清、王培勋、夏益亮、郎元、曾庆光、邵栋梁、赵传新、孙红梅、杨晖、史惠萍、林长波、李东方、廖源、许乃平、吴磊

中国标准分类号：A00标准化、质量管理

国际标准分类号：03.120.10质量管理和质量保证

GB/T 19015-2021《质量管理 质量计划指南》介绍

GB/T 19015-2021《质量管理 质量计划指南》是由国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布的，该标准于2021年8月20日发布，并于2021年12月1日正式实施。

一、标准的主要内容

1、范围

GB/T 19015-2021规定了质量计划的基本概念、原则和方法，适用于所有类型的组织，包括生产和服务组织。该标准旨在帮助组织通过制定和实施有效的质量计划，提高产品和服务的质量，满足顾客需求。

2、术语和定义

标准定义了一系列与质量计划相关的术语，如质量计划、质量目标、质量管理体系、过程方法等，为组织理解和应用标准提供了基础。

3、质量计划的原则

GB/T 19015-2021提出了制定和实施质量计划的七项原则，包括以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进和事实依据的决策。

4、质量计划的制定

标准详细规定了质量计划的制定过程，包括确定质量目标、识别和确定所需过程、确定过程的输入和输出、确定过程的职责和权限、确定过程的资源需求、确定过程的绩效评价方法和确定过程的改进机会。

5、质量计划的实施

GB/T 19015-2021规定了质量计划的实施过程，包括领导和承诺、资源管理、过程管理、绩效评价和改进等。

6、质量计划的控制和验证

标准提出了质量计划的控制和验证方法，包括质量目标的实现程度、过程的绩效、顾客满意度、产品和服务的质量等。

二、标准的应用

GB/T 19015-2021为组织提供了一种系统的、结构化的、可操作的质量计划制定和实施的方法。组织可以根据自身的特点和需求，制定和实施符合自身实际情况的质量计划，提高产品和服务的质量，满足顾客需求。

三、标准的实施

GB/T 19015-2021自2021年12月1日起正式实施。组织应根据自身的实际情况，逐步实施该标准，提高产品和服务的质量，满足顾客需求。