社区图书馆服务规范的执行标准号是:WH/T 73-2016
该标准由中华人民共和国文化部于2016年03月11日发布,并于2016年05月01日实施。标准的提出单位是全国图书馆标准化技术委员会,起草单位是深圳图书馆、深圳市罗湖区图书馆、深圳市龙岗图书馆、全国中小型公共图书馆联合会、贵州省图书馆、东莞图书馆,起草人为王林、师丽梅、肖焕忠、余胜英、朱淑华、郭斌、胡明超、关燕云、吴志敏、卢向东、张利娜。
社区图书馆服务规范介绍
社区图书馆服务规范是一套旨在提升社区图书馆服务质量、满足社区居民阅读需求的标准和指南。这些规范通常包括以下几个方面:
1、开放时间:规定图书馆的开放时间,确保居民在合理的时间段内能够访问图书馆资源。
2、环境维护:保持图书馆环境整洁、安静,为读者提供一个良好的阅读和学习环境。
3、资源管理:对图书馆藏书进行合理分类、编目,便于读者检索和借阅。
4、借阅服务:制定借阅规则,包括借阅期限、续借政策、逾期处理等,确保图书资源的合理流转。
5、信息服务:提供信息咨询服务,帮助读者快速找到所需信息。
6、阅读推广:通过举办读书会、讲座、展览等活动,激发社区居民的阅读兴趣。
7、特殊群体服务:为儿童、老年人、残疾人等特殊群体提供便利的阅读服务和辅助工具。
8、数字资源:提供电子书籍、在线数据库等数字资源,满足不同阅读习惯的居民需求。
9、志愿者管理:鼓励志愿者参与图书馆的日常管理和活动组织,增强社区参与感。
10、持续改进:定期收集读者反馈,评估服务效果,不断优化服务流程和内容。
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