GB/T 37690-2019《农业社会化服务 农业信息服务导则》

GB/T 37690-2019《农业社会化服务 农业信息服务导则》基本信息

标准号：GB/T 37690-2019

中文名称：《农业社会化服务 农业信息服务导则》

发布日期：2019-06-04

实施日期：2019-06-04

发布部门：国家市场监督管理总局  国家标准化管理委员会

提出单位：中国标准化研究院

归口单位：中国标准化研究院

起草单位：辽宁省标准化研究院、中国标准化研究院、辽宁省农村经济委员会信息中心、辽宁凯隆标准化技术服务有限公司、盘锦市产品质量监督检验所、深圳成武金石农业开发有限公司、佛山市汇策科技有限公司、山东省标准化研究院

起草人：李一峰、王雪、云振宇、董鸿鹏、曲波、马晓蕾、徐晓东、牟恩东、陈权、韩先一、杨松竹、张铭、刘桂娟、徐嘉亮、杨继武、于涛、贾国强、董雪、安洁

中国标准分类号：B00标准化、质量管理

国际标准分类号：65.020.01农业和林业综合

GB/T 37690-2019《农业社会化服务 农业信息服务导则》介绍

《农业社会化服务 农业信息服务导则》（GB/T 37690-2019）是一项由中国国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布的国家标准。该标准于2019年6月4日正式发布，并自发布之日起正式实施。

一、标准适用范围

本标准适用于各类农业信息服务提供者，包括政府部门、企业、合作社、科研机构等。无论是提供农业技术咨询、市场信息、气象信息，还是提供农业电子商务、远程诊断等服务，都应遵循本标准的要求。

二、标准主要内容

1、术语和定义

标准首先明确了农业信息服务、农业信息资源、农业信息用户等关键术语的定义，为后续内容的理解和实施提供了基础。

2、服务原则

标准提出了农业信息服务应遵循的基本原则，包括合法性、公平性、及时性、准确性、有效性等，以确保信息服务的质量和可靠性。

3、服务内容

标准详细规定了农业信息服务应涵盖的内容，包括农业政策、市场动态、价格信息、气象信息、病虫害防治、农业技术、农产品质量安全等，以满足不同用户的需求。

4、服务方式

标准提出了农业信息服务的多种方式，如电话、短信、网络、移动应用等，以适应不同用户的习惯和需求。

5、服务流程

标准明确了农业信息服务的流程，包括信息收集、处理、发布、反馈等环节，以确保信息服务的高效性和有效性。

6、服务质量

标准对农业信息服务的质量提出了具体要求，包括信息的准确性、及时性、完整性等，以提高用户满意度。

7、服务评价

标准规定了农业信息服务的评价方法和指标，以评估服务的效果和质量。

8、服务改进

标准鼓励农业信息服务提供者根据评价结果，不断改进服务内容和方式，提高服务水平。

三、标准实施意义

1、提高农业信息服务水平

通过规范农业信息服务的提供和管理，本标准有助于提高农业信息服务的质量和水平，满足广大农民和农业企业的需求。

2、促进农业信息化和现代化

本标准的实施将推动农业信息服务的创新发展，为农业信息化和现代化提供有力支持。

3、保障农民利益

通过提高农业信息服务的质量和可靠性，本标准有助于保障农民的利益，提高农业生产效率和经济效益。

4、促进农业可持续发展

本标准将有助于提高农业资源的利用效率，促进农业可持续发展。

《农业社会化服务 农业信息服务导则》（GB/T 37690-2019）是一项重要的国家标准，对于规范农业信息服务、提高服务质量、促进农业信息化和现代化具有重要意义。