T/CAS 483-2021《信息系统效能评价指标设计导则》

T/CAS 483-2021《信息系统效能评价指标设计导则》基本信息

标准号：T/CAS 483-2021

中文名称：《信息系统效能评价指标设计导则》

发布日期：2021-05-11

实施日期：2021-05-11

发布部门：中国标准化协会

起草单位：清华大学、中国电子科技集团公司电子科学研究院、中国司法大数据研究院有限公司、安徽富驰信息技术有限公司、北京城市管理科技协会、北京中质通标准技术服务有限公司、山东省计算中心(国家超级计算济南中心)

起草人：张楠、周亮、赵子骏、王珩、周宇、张少彤、赵立明、王璠、黄梅银、张丹、杨晨星、吴正午、金灼、李刚

中国标准分类号：L04基础标准与通用方法

国际标准分类号：35.020信息技术(IT)综合

T/CAS 483-2021《信息系统效能评价指标设计导则》介绍

《信息系统效能评价指标设计导则》（T/CAS 483-2021）是中国标准化协会于2021年5月11日发布的一项标准，自2021年5月11日起正式实施。

一、标准内容概述

1、评价指标体系设计原则

标准首先明确了信息系统效能评价指标体系设计应遵循的原则，包括客观性、系统性、可操作性和可比性。

2、指标分类

标准将信息系统效能评价指标分为四个主要类别：性能指标、效率指标、效果指标和影响指标。每一类别下又细分为多个子指标，以全面覆盖信息系统的各个方面。

3、指标选择与权重分配

标准提供了指标选择的指导和权重分配的方法，帮助评价者根据信息系统的特点和需求，合理选择和组合评价指标。

4、评价方法

标准介绍了多种信息系统效能评价方法，包括定量分析、定性分析和综合分析等，以适应不同的评价场景和需求。

二、标准的应用

1、应用场景

本标准适用于各种类型的信息系统，包括但不限于企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、供应链管理系统等。它也适用于政府部门和非营利组织的信息系统评价。

2、培训与推广

为了确保标准的广泛理解和正确应用，中国标准化协会建议相关组织和个人参加标准培训，并在实际工作中推广和应用本标准。

《信息系统效能评价指标设计导则》（T/CAS 483-2021）的发布，为信息系统效能评价提供了一套标准化的框架和方法。通过遵循本标准，可以更科学、更系统地评价信息系统的效能。