DB23/T 1990-2017《居家社区养老服务规范》

DB23/T 1990-2017《居家社区养老服务规范》基本信息

标准号：DB23/T 1990-2017

中文名称：《居家社区养老服务规范》

发布日期：2017-09-07

实施日期：2017-10-07

发布部门：黑龙江省质量技术监督局

国际标准分类号：03.080.99其他服务

DB23/T 1990-2017《居家社区养老服务规范》介绍

黑龙江省质量技术监督局于2017年9月7日发布了DB23/T 1990-2017《居家社区养老服务规范》（以下简称《规范》），该规范自2017年10月7日起正式实施。

一、居家社区养老服务的定义与范围

《规范》明确了居家社区养老服务的定义，即指在社区内为居住在家的老年人提供的生活照料、康复护理、文化娱乐、心理慰藉等服务。《规范》规定了居家社区养老服务的适用范围，包括居家养老服务机构、社区养老服务中心、社区养老服务站等。

二、居家社区养老服务的基本原则

1、以人为本，尊重老年人的意愿和选择；

2、保障老年人的合法权益；

3、促进老年人的身心健康；

4、促进老年人的自我发展和社会参与；

5、坚持政府主导、社会参与、市场运作的原则。

三、居家社区养老服务的主要内容

1、生活照料服务：包括饮食、起居、卫生、安全等方面的照料。

2、康复护理服务：包括康复训练、生活自理能力训练、疾病预防和康复指导等。

3、文化娱乐服务：组织老年人参加各类文化、娱乐、体育活动，丰富老年人的精神文化生活。

4、心理慰藉服务：提供心理咨询、心理疏导、心理支持等服务，帮助老年人解决心理问题。

5、法律援助服务：为老年人提供法律咨询、法律援助等服务，维护老年人的合法权益。

6、健康教育服务：开展健康知识讲座、健康技能培训等活动，提高老年人的健康素养。

7、居家无障碍改造服务：为老年人家庭提供无障碍设施改造服务，提高老年人的居住环境。

四、居家社区养老服务的组织与管理

1、建立健全居家社区养老服务组织体系，明确各级政府、社会组织、企事业单位和个人在居家社区养老服务中的责任和义务。

2、加强居家社区养老服务人员队伍建设，提高服务人员的专业素质和服务能力。

3、完善居家社区养老服务设施，提高服务设施的覆盖率和服务水平。

4、建立居家社区养老服务质量监管机制，定期对服务质量进行评估和监督。

5、加强居家社区养老服务政策支持和资金保障，确保居家社区养老服务的可持续发展。

五、居家社区养老服务的监督与评价

1、建立居家社区养老服务质量评价体系，定期对服务提供方的服务质量进行评价。

2、建立居家社区养老服务投诉处理机制，及时处理老年人及其家属的投诉。

3、建立居家社区养老服务信息公开制度，定期向社会公开服务提供方的服务质量评价结果。

4、建立居家社区养老服务激励机制，对服务质量优秀的服务提供方给予表彰和奖励。

DB23/T 1990-2017《居家社区养老服务规范》的发布和实施，为黑龙江省居家社区养老服务的发展提供了有力的政策支持和规范指导。通过规范居家社区养老服务的内容、组织与管理、监督与评价等方面，有助于提高养老服务质量，保障老年人的权益，促进养老服务事业的健康发展。