合肥市省级服务业标准化试点项目数量居安徽省第一

中国消费者报合肥讯 日前，安徽省市场监管局公布第十批省级服务业标准化（社会管理和公共服务综合标准化）试点项目终期评估合格名单，合肥市共5个省级服务业、3个社会管理和公共服务综合标准化试点项目顺利通过评估验收，占全省通过验收总数的22.2%。该批试点项目由合肥市市场监管局及安徽省行业主管部门担任试点管理单位，试点范围覆盖居家养老服务、心理健康服务、保安服务、人力资源、检验检测、娱乐服务、社会管理等领域。服务业标准化试点的建设，极大地提升了该市服务业标准化管理水平，进一步提升了服务质量。

合肥市包河区市场监管局“双随机、一公开”监督检查标准化试点，通过建立监管标准体系，为市场监管执法人员提供了精准指引和执法检查遵循，也进一步压实了部门监管责任，规范了执法行为，提升了监管效能，实现了行政监督检查过程可控、结果可知。合肥市新站区政务服务中心社会管理和公共服务综合标准化试点实现了标准体系的全覆盖，中心整体环境、工作效率、服务形象和服务质量持续提升，创建期间，区政务服务中心“7×24小时”政务服务“随时办”工作经验和做法，成功入选2020年安徽省政务服务改革专项创新优秀案例。

2021年作为基层政务服务“三级联动”改革试点单位之一，改革举措向全市进行复制推广。安徽国科检测科技有限公司检测服务标准化试点坚持以标准化、数据化、信息化为支撑的“一体两翼”发展思路，结合企业管理和检测检验服务的丰富实践，科学探索，创新趋动，开创了检测检验服务业标准化模式，服务质量不断提高，顾客满意度逐年提升，经济效益稳步增长，社会效应稳步攀升，为其行业发展、标准化创新实践发挥标杆示范作用。截至目前，合肥市已创建（在建）省级服务业标准化（社会管理和公共服务综合标准化）项目达66个，数量居安徽省首位。（陶维）