DB37/T 3084.1-2018《政务服务工作规范 第1部分：行政许可》

DB37/T 3084.1-2018《政务服务工作规范 第1部分：行政许可》基本信息

标准号：DB37/T 3084.1-2018

中文名称：《政务服务工作规范 第1部分：行政许可》

发布日期：2018-01-18    

实施日期：2018-02-01

发布部门：山东省质量技术监督局    

提出单位：山东省机构编制委员会办公室    

归口单位：山东省机构编制委员会办公室    

起草单位：山东省机构编制委员会办公室、山东省标准化研究院

起草人：刘长波、魏大治、王健、张媛、逄锦山、姚良涛、史丛丛    

中国标准分类号：A12供应与使用关系

国际标准分类号：01.140.03

DB37/T 3084.1-2018《政务服务工作规范 第1部分：行政许可》介绍

《规范》由山东省质量技术监督局发布，并于2018年1月18日正式对外发布。该标准自2018年2月1日起正式实施。

一、定义和适用范围

《规范》首先明确了其定义和适用范围，确保标准的内容能够覆盖所有相关的政务服务活动。这包括对行政许可的定义、适用范围的界定，以及对涉及的术语和定义的解释。

1、行政许可的原则

《规范》规定了行政许可的基本原则，包括合法性、公正性、透明性、效率性等，确保政务服务过程中的决策和执行符合法律规定，同时保障公民和法人的合法权益。

2、行政许可的程序

《规范》详细规定了行政许可的申请、受理、审查、决定、公告等各个环节的具体程序和要求。这有助于提高政务服务的透明度和可操作性，减少不必要的行政负担。

3、行政许可的监督和评价

为了确保政务服务的质量，提高服务效率，《规范》还对行政许可的监督和评价机制进行了规定。这包括对行政许可实施情况的监督检查、服务质量的评价以及对违规行为的处理等。

4、信息公开和透明度

《规范》强调了信息公开的重要性，要求政务服务机构在行政许可过程中，应当公开相关信息，包括行政许可的依据、条件、程序、期限等，以保障公众的知情权和参与权。

5、电子政务的应用

随着信息技术的发展，《规范》也对电子政务在行政许可中的应用提出了要求。这包括电子政务平台的建设、维护和使用，以及电子政务服务的安全性和可靠性。

二、《规范》的意义

《规范》的发布和实施，对于规范山东省政务服务工作，提高政务服务的质量和效率具有重要意义。它不仅有助于提升政府的公信力和形象，还能够促进政务服务的标准化、规范化，为公众提供更加便捷、高效的服务。