GB/T 33534-2017《失业登记管理服务规范》

GB/T 33534-2017《失业登记管理服务规范》基本信息

标准号：GB/T 33534-2017

中文名称：《失业登记管理服务规范》

发布日期：2017-03-09    

实施日期：2017-10-01

发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局  中国国家标准化管理委员会    

提出单位：中华人民共和国人力资源和社会保障部    

归口单位：全国人力资源服务标准化技术委员会(SAC/TC 292)    

起草单位：山东省烟台市劳动就业办公室、人力资源和社会保障部就业促进司、中国就业培训技术指导中心、湖北省宜昌市劳动就业管理局、江苏省无锡市劳动就业管理中心、山东省劳动就业办公室、河南省人力资源和社会保障厅

起草人：彭文瑞、娄权超、王念瑞、王韦懿、蔡江涛、孙力伟、赵中海、谈宇德、杨学锋、范日华、浦骏、刘涛、王玉泉、王海山    

中国标准分类号：A12供应与使用关系

国际标准分类号：03.080服务

GB/T 33534-2017《失业登记管理服务规范》介绍

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会联合发布了GB/T 33534-2017《失业登记管理服务规范》。

一、标准概述

GB/T 33534-2017《失业登记管理服务规范》是关于失业登记管理服务的国家标准，该标准适用于各级人力资源和社会保障部门开展失业登记管理服务工作。

二、标准主要内容

范围：明确了标准的适用范围，包括失业登记、失业登记信息管理、失业登记服务提供等方面的内容。

规范性引用文件：列出了制定该标准时所参考的法律法规、政策文件和相关标准。

术语和定义：对失业登记、失业登记管理服务等相关术语进行了明确定义。

失业登记管理服务原则：提出了失业登记管理服务应遵循的原则，如公平、公正、公开、便民等。

失业登记管理服务流程：详细规定了失业登记管理服务的各个环节，包括登记申请、审核、信息录入、信息更新、信息查询等。

失业登记管理服务要求：对失业登记管理服务的组织机构、人员、设施设备、信息系统等方面提出了具体要求。

失业登记信息管理：对失业登记信息的收集、整理、存储、更新、查询、保密等方面进行了规范。

失业登记服务提供：明确了失业登记服务的内容、方式、时间和地点等事项。

监督管理：对失业登记管理服务的监督管理工作进行了规定，包括监督检查、投诉处理、责任追究等。

三、标准实施的意义

GB/T 33534-2017《失业登记管理服务规范》的实施，对于提高失业登记管理服务的质量和效率，保障失业人员的合法权益，促进就业和社会保障事业的发展具有重要意义。各级人力资源和社会保障部门应认真贯彻执行该标准，加强内部管理和服务创新，不断提升服务水平，为失业人员提供更加便捷、高效、优质的失业登记管理服务。