DB52/T 533.1-2007《农家乐 第1部分: 经营管理规范》

DB52/T 533.1-2007《农家乐 第1部分: 经营管理规范》基本信息

标准号：DB52/T 533.1-2007

中文名称：《农家乐 第1部分: 经营管理规范》

发布日期：2007-10-30    

实施日期：2007-11-01

发布部门：贵州省质量技术监督局    

中国标准分类号：A02经济管理

国际标准分类号：03.080服务

DB52/T 533.1-2007《农家乐 第1部分: 经营管理规范》介绍

贵州省质量技术监督局于2007年10月30日发布了DB52/T 533.1-2007《农家乐 第1部分: 经营管理规范》。该标准自2007年11月1日起正式实施。

一、标准主要内容

DB52/T 533.1-2007《农家乐 第1部分: 经营管理规范》主要包括以下几个方面的内容：

1、范围：明确了该标准适用于贵州省范围内的农家乐经营单位。

2、术语和定义：对农家乐、乡村旅游等术语进行了明确的定义。

3、经营条件：规定了农家乐经营单位应具备的基本条件，包括地理位置、设施设备、环境卫生等方面的要求。

4、经营管理：对农家乐的经营方式、服务项目、价格管理、安全管理等方面提出了具体要求。

5、服务质量：明确了农家乐服务质量的评价标准，包括服务人员素质、服务流程、服务设施等方面的要求。

6、投诉处理：规定了农家乐经营单位应建立健全投诉处理机制，及时、有效地处理游客投诉。

7、监督与评价：明确了相关部门对农家乐经营单位的监督检查职责，以及评价和奖励机制。

二、标准实施意义

DB52/T 533.1-2007《农家乐 第1部分: 经营管理规范》的实施，对于规范贵州省农家乐的经营管理、提高服务质量、保障游客权益具有重要意义。通过标准的引导和规范，农家乐经营单位可以更好地了解市场需求，提升自身竞争力，为游客提供更加优质的旅游服务。