GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》

GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》基本信息

标准号：GB/T 39050-2020

中文名称：《远程教育服务规范》

发布日期：2020-09-29    

实施日期：2020-09-29

发布部门：国家市场监督管理总局  国家标准化管理委员会    

提出单位：全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC 443)    

归口单位：全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC 443)    

起草单位：中国标准化研究院、教育部学校规划建设发展中心、全国高校现代远程教育协作组、北京外国语大学、浙江财经大学、北京教育科学研究院

起草人：侯非、唐锦兰、张智、曹俐莉、关欣、耿洁、张宁、严继昌、顾曰国、侯建军、曾毅、程永红、曹凌霞、唐亮、范晓虹、蔡静、胡晓娜、刘玉斌、陈丽萍、孙颖    

中国标准分类号：A12供应与使用关系

国际标准分类号：03.080服务

GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》介绍

国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布了GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》。

一、《规范》的适用范围

《规范》适用于各类远程教育服务的提供，包括但不限于高等院校、职业院校、中小学、培训机构等。《规范》旨在为远程教育服务提供统一的标准和要求，以促进远程教育行业的健康发展。

二、远程教育服务的基本要求

《规范》明确了远程教育服务提供者应具备的基本条件，包括：

1、具备合法的办学资格和资质；

2、具备稳定的远程教育服务团队；

3、具备完善的远程教育服务设施和设备；

4、具备科学的远程教育服务管理体系。

三、远程教育服务的内容和形式

《规范》对远程教育服务的内容和形式进行了详细规定，包括：

1、课程设置：远程教育服务提供者应根据教育部门的要求，设置符合标准的课程体系。

2、教学方式：远程教育服务提供者应采用灵活多样的教学方式，如在线直播、录播、互动讨论等。

3、教学资源：远程教育服务提供者应提供丰富、高质量的教学资源，如教材、课件、实验设备等。

4、学习支持：远程教育服务提供者应为学员提供个性化的学习支持服务，如学习辅导、答疑解惑、学习进度跟踪等。

四、远程教育服务的质量要求

《规范》对远程教育服务的质量提出了明确要求，包括：

1、教学效果：远程教育服务提供者应确保教学效果达到教育部门的要求，学员满意度高。

2、服务效率：远程教育服务提供者应提高服务效率，缩短学员等待时间，提高学员满意度。

3、安全保障：远程教育服务提供者应保障学员的人身安全和信息安全，防止学员遭受侵权和信息泄露。

五、远程教育服务的监管和评价

《规范》明确了远程教育服务的监管和评价机制，包括：

1、监管机构：教育部门应加强对远程教育服务的监管，确保服务提供者遵守相关法律法规和标准要求。

2、评价标准：教育部门应制定科学、公正的评价标准，对远程教育服务提供者进行评价和认证。

3、信息公开：远程教育服务提供者应定期公开服务信息，接受社会监督。

GB/T 39050-2020《远程教育服务规范》的发布，为远程教育服务的提供和管理提供了明确的标准和要求。