GB/T 21664-2008《工作抽样方法》

GB/T 21664-2008《工作抽样方法》基本信息

标准号：GB/T 21664-2008

中文名称：《工作抽样方法》

发布日期：2008-04-23

实施日期：2008-07-01

发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会

提出单位：中华人民共和国劳动和社会保障部

归口单位：全国劳动定额定员标准化技术委员会

起草单位：中国劳动学会劳动标准专业委员会、劳动和社会保障部劳动工资司等

起草人：汪志洪、王文有、吴宝良、郑蜀洪、刘福文

中国标准分类号：A02经济管理

国际标准分类号：03.100.30劳动资源管理

GB/T 21664-2008《工作抽样方法》介绍

国家标准GB/T 21664-2008《工作抽样方法》由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会联合发布，自2008年7月1日起实施。

一、工作抽样方法的定义

工作抽样方法是一种观察和记录特定时间内作业活动的方法。通过对作业活动进行抽样观察，可以了解作业过程中的时间消耗、资源利用率、作业效率等关键信息，从而为改进作业流程和提高生产效率提供依据。

二、适用范围

GB/T 21664-2008《工作抽样方法》适用于各种行业的生产、管理、服务等过程中的作业活动。包括但不限于制造业、建筑业、交通运输业、信息技术业、金融业、教育业等。

三、主要技术内容

1、抽样原则：标准规定了抽样应遵循的原则，包括随机性、代表性、独立性等。

2、抽样方法：介绍了不同的抽样方法，如简单随机抽样、分层随机抽样、系统抽样等。

3、数据收集：详细说明了数据收集的方法、工具、记录方式等。

4、数据处理：阐述了如何对收集到的数据进行整理、分析和解释。

5、抽样误差：介绍了抽样误差的概念、计算方法和控制措施。

6、抽样报告：规定了抽样报告的格式、内容和提交要求。

四、实施意义

1、提高工作效率：通过工作抽样方法，企业可以更准确地了解作业过程中的时间消耗和资源利用率，从而优化作业流程，提高生产效率。

2、优化资源配置：工作抽样方法有助于企业发现资源浪费的环节，从而合理分配资源，降低成本。

3、改进管理决策：工作抽样方法为管理者提供了客观、准确的数据支持，有助于制定更科学、合理的管理决策。

4、提升服务质量：服务行业可以通过工作抽样方法了解服务过程中的关键环节，从而提高服务质量，增强客户满意度。

五、实施建议

1、培训相关人员：企业应组织相关人员学习GB/T 21664-2008《工作抽样方法》标准，确保他们熟悉抽样方法和操作流程。

2、制定实施计划：企业应根据自身实际情况，制定详细的工作抽样实施计划，明确抽样对象、抽样方法、数据收集和分析等关键环节。

3、建立抽样团队：组建专业的抽样团队，负责抽样工作的实施和管理，确保抽样工作的顺利进行。

4、持续改进：企业应根据抽样结果，不断优化作业流程，提高生产效率和服务质量。