DB11/T 221-2008《政府网站建设与管理规范》

DB11/T 221-2008《政府网站建设与管理规范》基本信息

标准号：DB11/T 221-2008

中文名称：《政府网站建设与管理规范》

发布日期：2008-03-28    

实施日期：2008-07-01

发布部门：北京市质量技术监督局    

DB11/T 221-2008《政府网站建设与管理规范》介绍

北京市质量技术监督局于2008年3月28日发布了《政府网站建设与管理规范》（DB11/T 221-2008），并于2008年7月1日正式实施。

一、标准概述

《政府网站建设与管理规范》（DB11/T 221-2008）是一套针对北京市各级政府网站建设与管理的指导性文件。

二、标准主要内容

1、网站总体要求

标准规定了政府网站应具备的基本功能和性能要求，包括但不限于：网站应提供清晰的导航结构，方便用户访问；网站应保证内容的准确性和时效性，定期更新；网站应具备良好的安全性，防止数据泄露和网络攻击。

2、网站内容管理

标准对网站内容的采集、编辑、发布和维护提出了具体要求，包括：内容采集应遵循合法、真实、全面的原则；编辑流程应规范，确保内容的准确性和一致性；发布前应进行审核，避免发布不实或不适宜的信息；定期对网站内容进行维护，包括更新、删除和归档。

3、网站技术架构

标准对网站技术架构的设计和实施提出了要求，以确保网站的稳定性和可扩展性，包括：采用成熟的技术平台和开发框架；网站应支持主流浏览器和设备访问；确保网站的可访问性和无障碍服务。

4、用户服务与互动

标准强调了用户服务和互动的重要性，提出了以下要求：提供在线服务和咨询，方便用户获取信息；设立互动平台，如论坛、留言板等，增强用户参与度；定期收集用户反馈，不断优化服务。

5、安全与保密

标准对网站安全和信息保密提出了严格的要求，包括：建立完善的网络安全防护体系；对敏感信息进行加密处理，防止数据泄露；定期进行安全检查和风险评估。

6、监督与评估

标准提出了对政府网站建设与管理的监督和评估机制，包括：建立网站评估指标体系，定期进行自我评估；接受社会监督，及时回应公众关切；建立问题反馈和处理机制，确保问题得到有效解决。

三、标准的意义

《政府网站建设与管理规范》（DB11/T 221-2008）的发布和实施，对于提升北京市政府网站的整体水平具有重要意义。它不仅规范了政府网站的建设行为，还提高了政府服务的透明度和效率，增强了公众对政府工作的信任和满意度。