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DB32/T 3585-2019《智慧景区建设指南》

DB32/T 3585-2019更新时间: 2025-02-07
标准详情

DB32/T 3585-2019《智慧景区建设指南》基本信息

标准号:DB32/T 3585-2019

中文名称:《智慧景区建设指南》

发布日期:2019-04-08    

实施日期:2019-04-30

发布部门:江苏省市场监督管理局    

国际标准分类号:03.200娱乐、旅游

DB32/T 3585-2019《智慧景区建设指南》介绍

江苏省市场监督管理局发布了DB32/T 3585-2019《智慧景区建设指南》。

一、标准概述

DB32/T 3585-2019《智慧景区建设指南》是一项针对智慧景区建设的省级标准,旨在为景区的智慧化建设提供指导和参考。该标准规定了智慧景区建设的基本原则、建设内容、技术要求等方面的内容,以确保智慧景区的建设能够满足游客的需求,提高景区的运营效率和管理水平。

二、基本原则

1、以人民为中心:智慧景区的建设应以游客的需求为出发点,提供便捷、舒适、安全的旅游体验。

2、可持续发展:在智慧景区的建设过程中,应充分考虑环境保护和资源利用,实现景区的可持续发展。

3、智能化:通过应用现代信息技术,实现景区管理、服务、营销等方面的智能化,提高景区的运营效率。

4、安全性:智慧景区的建设应确保游客的人身安全和信息安全,建立健全的安全保障体系。

三、建设内容

1、信息基础设施:包括网络通信、数据中心、信息安全等,为智慧景区的运行提供基础支持。

2、智慧管理:通过信息化手段,实现景区的智能化管理,提高管理效率和决策水平。

3、智慧服务:为游客提供便捷、个性化的旅游服务,包括在线预订、智能导览、虚拟体验等。

4、智慧营销:利用大数据、人工智能等技术,实现精准营销,提高景区的市场竞争力。

5、安全保障:建立健全的安全保障体系,确保游客的人身安全和信息安全。

四、技术要求

1、兼容性:智慧景区的建设应具有良好的兼容性,能够与现有的信息化系统无缝对接。

2、可靠性:系统应具有高度的可靠性,能够稳定运行,保证游客的旅游体验。

3、可扩展性:智慧景区的建设应具备一定的可扩展性,能够根据景区的发展需要进行升级和扩展。

4、用户友好性:系统应具有良好的用户友好性,方便游客和管理人员的操作和使用。

五、实施与监督

1、组织实施:景区应成立专门的智慧景区建设领导小组,负责智慧景区的规划、建设和管理。

2、资金支持:景区应加大智慧景区建设的资金投入,确保建设工作的顺利进行。

3、监督检查:相关部门应定期对智慧景区的建设情况进行监督检查,确保建设质量和进度。

4、效果评估:对智慧景区建设的效果进行评估,总结经验教训,为后续的智慧景区建设提供参考。

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