DB31/T 1087-2018《民事法律援助服务规范》

DB31/T 1087-2018《民事法律援助服务规范》基本信息

标准号：DB31/T 1087-2018

中文名称：《民事法律援助服务规范》

发布日期：2018-05-21    

实施日期：2018-08-01

发布部门：上海市质量技术监督局    

提出单位：上海市司法局    

归口单位：上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会    

起草单位：上海市法律援助中心、浦东新区法律援助中心、徐汇区法律援助中心、黄浦区法律援助中心、宝山区法律援助中心

起草人：程家荣、刘晓东、钱谧、丁珺、焦晶晶    

中国标准分类号：A10商业、贸易、合同

国际标准分类号：03.80.99

DB31/T 1087-2018《民事法律援助服务规范》介绍

上海市质量技术监督局于2018年5月21日发布了DB31/T 1087-2018《民事法律援助服务规范》，并于2018年8月1日起正式实施。

一、标准概述

本标准旨在规范民事法律援助服务的提供，明确服务流程、服务内容、服务质量要求等，以保障受援人的合法权益。标准涵盖了法律援助服务的多个方面，包括服务对象、服务范围、服务流程、服务人员、服务场所、服务费用、监督管理等。

二、服务对象

本标准明确了民事法律援助服务的对象，主要包括经济困难的公民、残疾人、老年人、未成年人以及其他需要法律援助的公民。这些对象在面临民事纠纷时，可能因经济原因无法承担法律服务费用，因此需要法律援助。

三、服务范围

本标准规定了民事法律援助服务的范围，包括但不限于以下几个方面：

1、法律咨询：为受援人提供法律问题解答、法律建议等服务；

2、代理诉讼：代表受援人参与民事诉讼，包括起诉、答辩、举证、辩论等；

3、非诉讼法律服务：为受援人提供调解、仲裁、和解等非诉讼解决纠纷的方式；

4、法律援助诉讼：为受援人提供诉讼代理服务，包括一审、二审、再审等。

四、服务流程

本标准对民事法律援助服务的流程进行了详细规定，主要包括以下几个步骤：

1、申请：受援人向法律援助机构提出申请，并提交相关证明材料；

2、审核：法律援助机构对申请进行审核，确认受援人是否符合援助条件；

3、指派：审核通过后，法律援助机构指派律师或其他法律工作者为受援人提供服务；

4、服务：律师或其他法律工作者按照本标准的要求，为受援人提供法律援助服务；

5、结束：服务完成后，律师或其他法律工作者应向法律援助机构报告服务情况。

五、服务人员

本标准对提供民事法律援助服务的人员提出了具体要求，包括：

1、律师：具有律师执业资格，具备一定的民事法律知识和实践经验；

2、法律工作者：具备一定的法律知识和实践经验，能够独立完成法律援助服务；

3、法律援助志愿者：具有一定法律知识和热情，愿意为受援人提供无偿法律服务。

六、服务场所

本标准规定，民事法律援助服务应在法律援助机构指定的场所进行，以保证服务的规范性和安全性。

七、服务费用

本标准明确，民事法律援助服务是无偿的，受援人无需支付任何费用。法律援助机构应承担律师或其他法律工作者的服务费用。

八、监督管理

本标准对民事法律援助服务的监督管理提出了具体要求，包括：

1、法律援助机构应加强对法律援助服务的监督管理，确保服务质量；

2、法律援助机构应定期对法律援助服务进行评估，发现问题及时整改；

3、法律援助机构应接受社会公众的监督，及时处理投诉和建议。

DB31/T 1087-2018《民事法律援助服务规范》的发布和实施，对于规范民事法律援助服务、保障受援人的合法权益具有重要意义。