




“饭店业职业经理人执业资格条件”的标准号是:GB/T 19481-2004
GB/T 19481-2004《饭店业职业经理人执业资格条件》由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会于2004-03-16发布,并于2004-08-01实施。
该标准的起草单位为中国饭店协会;起草人是韩明、陈新华、平安稳、张景富。
“饭店业职业经理人执业资格条件”介绍
在饭店业,职业经理人承担着至关重要的角色,他们的决策和管理能力直接影响着饭店的运营效率和服务质量。为了确保这一职位能够由合适的专业人士担任,制定了一系列执业资格条件。候选人需要有深厚的行业知识,这包括对酒店运营管理的理解、客户服务标准的把握以及餐饮业务流程的熟知。他们还应具备优秀的领导能力,能够管理团队并激励员工达成业绩目标。
职业经理人的候选人应当具备良好的沟通与协调技巧,这涉及到跨部门的合作以及与客户之间的有效互动。他们必须能够在压力环境中保持冷静,并快速解决突发事件。对于财务报告的分析能力也是不可或缺的,因为合理的成本控制和收益增长对于饭店业来说是核心要素。同时,了解当前的市场趋势,并有能力制定相应的策略,以吸引新客户和维护老客户的忠诚度也同样重要。通过满足这些综合性条件,职业经理人能有效地推动饭店业的持续发展与繁荣。
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