RB/T 206-2014《数据中心服务能力成熟度评价要求》

RB/T 206-2014《数据中心服务能力成熟度评价要求》基本信息

标准号：RB/T 206-2014

中文名称：《数据中心服务能力成熟度评价要求》

发布日期：2014-08-20    

实施日期：2015-03-01

发布部门：中国国家认证认可监督管理委员会    

提出单位：国家认证认可监督管理委员会    

归口单位：国家认证认可监督管理委员会    

起草单位：中国信息安全认证中心、招商银行股份有限公司、中国惠普有限公司、北京趋势引领信息咨询有限公司、万国数据有限公司

起草人：高旭磊、贾俊刚、张剑、张凯、罗国翔、刘智宏、邓宏、张斌、米全喜、林晴、李建民、李春涛、徐然、段静辉、郑莹、黄超、朱至正、袁南、张引、谢帅    

中国标准分类号：A00标准化、质量管理

国际标准分类号：03.120.20产品认证和机构认证、合格评定

RB/T 206-2014《数据中心服务能力成熟度评价要求》介绍

RB/T 206-2014《数据中心服务能力成熟度评价要求》是中国国家认证认可监督管理委员会于2014年8月20日发布的一项标准，旨在规范数据中心服务能力评价，提高数据中心服务水平，促进数据中心行业健康发展。该标准自2015年3月1日起正式实施。

一、标准适用范围

RB/T 206-2014《数据中心服务能力成熟度评价要求》适用于数据中心服务提供商，包括数据中心运营商、数据中心服务商等。该标准主要针对数据中心服务能力的评价，不涉及数据中心硬件设施、网络设备等方面。

二、标准主要内容

1、评价原则与方法

RB/T 206-2014《数据中心服务能力成熟度评价要求》明确了评价原则和方法。评价原则包括客观性、公正性、透明性和可操作性等，评价方法采用综合评价法，包括定性评价和定量评价。

2、评价指标体系

该标准建立了数据中心服务能力成熟度评价指标体系，包括基础设施、安全性、服务能力、管理能力、服务保障等五个方面。每个方面又细分为多个具体指标，如基础设施包括机房环境、设备配置、网络架构等。

3、评价等级划分

RB/T 206-2014《数据中心服务能力成熟度评价要求》将数据中心服务能力成熟度划分为五个等级，分别为一级、二级、三级、四级和五级。每个等级对应不同的服务能力和管理水平。

4、评价流程与要求

该标准规定了数据中心服务能力成熟度评价的具体流程和要求，包括评价前的准备、评价实施、评价结果的汇总和分析等。同时，明确了评价机构、评价人员、评价方法等方面的具体要求。

三、标准的意义与作用

1、提高数据中心服务水平

RB/T 206-2014《数据中心服务能力成熟度评价要求》为数据中心服务提供商提供了一个统一的评价标准，有助于提高数据中心服务水平，满足用户需求。

2、促进数据中心行业健康发展

通过实施该标准，可以规范数据中心服务市场，促进数据中心行业的健康发展。

3、提高数据中心服务质量

该标准通过评价指标体系的建立，有助于数据中心服务提供商发现自身服务的不足，从而提高服务质量。

4、保障用户权益

实施该标准，有助于保护用户权益，满足用户对数据中心服务的期望。