YDB 143.5-2014《面向政务的云服务 第5部分：网站托管服务要求》

YDB 143.5-2014《面向政务的云服务 第5部分：网站托管服务要求》基本信息

标准号：YDB 143.5-2014

中文名称：《面向政务的云服务 第5部分：网站托管服务要求》

发布日期：2014-07-25    

实施日期：2014-07-25

发布部门：中国通信标准化协会    

YDB 143.5-2014《面向政务的云服务 第5部分：网站托管服务要求》介绍

中国通信标准化协会于2014年7月25日发布了YDB 143.5-2014《面向政务的云服务 第5部分：网站托管服务要求》，旨在为政务网站托管服务提供统一的技术和管理要求，保障政务网站的安全、稳定和高效运行。

一、标准概述

本标准规定了面向政务的云服务中网站托管服务的技术和管理要求，包括服务范围、服务能力、服务安全、服务监控、服务评价等方面的内容。通过对网站托管服务的规范，旨在提高政务网站的服务质量，满足政府机关和公众的需求。

二、服务范围

本标准明确了网站托管服务的范围，包括但不限于以下几类服务：

1、网站内容托管服务：为政务网站提供内容存储、发布和管理的服务。

2、网站应用托管服务：为政务网站提供应用运行环境和运行管理的服务。

3、网站数据托管服务：为政务网站提供数据存储、备份和恢复的服务。

三、服务能力

为了确保政务网站的正常运行，本标准对网站托管服务的能力提出了以下要求：

1、服务可用性：网站托管服务应具备99.9%以上的服务可用性。

2、服务响应时间：网站托管服务的响应时间应满足政务网站的需求。

3、服务扩展性：网站托管服务应具备良好的扩展性，能够根据政务网站的需求进行扩展。

四、服务安全

政务网站涉及国家安全和社会稳定，因此本标准对网站托管服务的安全性提出了严格的要求：

1、数据安全：网站托管服务应采取有效的数据保护措施，确保数据的完整性和保密性。

2、网络安全：网站托管服务应具备网络安全防护能力，防范网络攻击和入侵。

3、访问控制：网站托管服务应实现对用户访问的控制，确保只有授权用户才能访问政务网站。

五、服务监控

为了及时发现和解决网站托管服务中的问题，本标准要求网站托管服务提供商建立完善的服务监控机制：

1、监控指标：网站托管服务应建立服务监控指标体系，包括可用性、响应时间等指标。

2、监控系统：网站托管服务应建立服务监控系统，实时监测服务运行状态。

3、故障报警：网站托管服务应具备故障报警功能，及时发现和处理服务故障。

六、服务评价

为了持续改进网站托管服务的质量和水平，本标准要求建立服务评价机制：

1、评价指标：网站托管服务应建立服务评价指标体系，包括服务质量、用户满意度等指标。

2、评价方法：网站托管服务应采用科学的评价方法，定期对服务进行评价。

3、评价结果：网站托管服务应将评价结果反馈给服务提供商，指导其改进服务。

YDB 143.5-2014《面向政务的云服务 第5部分：网站托管服务要求》的发布和实施，为政务网站托管服务提供了统一的技术和管理标准，有助于提高政务网站的服务质量和效率，保障政务网站的安全和稳定。