GB/T 29358-2012《非正规教育与培训的学习服务质量要求 职业培训》

GB/T 29358-2012《非正规教育与培训的学习服务质量要求 职业培训》基本信息

标准号：GB/T 29358-2012

中文名称：《非正规教育与培训的学习服务质量要求 职业培训》

发布日期：2012-12-31

实施日期：2013-05-01

发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局  中国国家标准化管理委员会

提出单位：全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC 443)

归口单位：全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC 443)

起草单位：中国标准化研究院

起草人：侯非、王世川、柳成洋、曹俐莉、李涵、曾毅、万福军、杨朔、张雨辰

中国标准分类号：A12供应与使用关系

国际标准分类号：03.080服务

GB/T 29358-2012《非正规教育与培训的学习服务质量要求 职业培训》介绍

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会联合发布了GB/T 29358-2012《非正规教育与培训的学习服务质量要求 职业培训》（以下简称《标准》）。

一、《标准》的适用范围

《标准》适用于各类非正规教育机构和培训机构，包括但不限于企业内部培训、社会培训机构、民办职业学校等。《标准》旨在为这些机构提供统一的服务质量要求，以确保培训服务的质量和效果。

二、《标准》的主要内容

1、培训机构的基本要求：《标准》规定了培训机构应具备的基本条件，包括组织结构、师资队伍、教学设施和设备等。

2、培训课程的设计：《标准》要求培训机构应根据市场需求和学员特点，合理设计培训课程，确保培训内容的实用性和针对性。

3、培训过程的管理：《标准》对培训过程的管理提出了具体要求，包括教学计划的制定、教学方法的选择、教学效果的评估等。

4、培训结果的评价：《标准》规定了培训结果评价的方法和标准，以确保培训效果的客观性和公正性。

5、培训机构的社会责任：《标准》强调了培训机构应承担的社会责任，包括保障学员权益、提供就业指导、参与社会公益活动等。

三、《标准》的实施意义

1、规范市场秩序：通过统一的服务质量要求，可以有效遏制职业培训市场的无序竞争，维护市场秩序。

2、提高培训质量：《标准》对培训机构的师资、设施、课程设计等方面提出了明确要求，有助于提高培训质量。

3、保障学员权益：《标准》规定了培训机构应承担的社会责任，有助于保障学员的合法权益。

4、促进职业教育发展：《标准》的实施有助于提升职业教育的整体水平，为社会经济发展提供更多的高素质技能人才。