SB/T 10995-2013《家用及类似用途热泵热水器安装和维修服务技术规范》

SB/T 10995-2013《家用及类似用途热泵热水器安装和维修服务技术规范》基本信息

标准号：SB/T 10995-2013

中文名称：《家用及类似用途热泵热水器安装和维修服务技术规范》

发布日期：2013-04-16    

实施日期：2013-11-01

发布部门：中华人民共和国商务部    

提出单位：中国商业联合会    

归口单位：中华人民共和国商务部    

起草单位：中国家用电器服务维修协会、广东万和新电气股份有限公司、海尔集团公司、苏宁电器股份有限公司、艾欧史密斯(中国)热水器有限公司

起草人：刘松、林川红、邓四平、曹冠忠、李彩霞、吴巧生、鞠晨    

中国标准分类号：A20综合技术

国际标准分类号：03.080.01服务综合

SB/T 10995-2013《家用及类似用途热泵热水器安装和维修服务技术规范》介绍

SB/T 10995-2013适用于家用及类似用途的热泵热水器，包括单相和三相供电的热泵热水器。

一、安装技术要求

标准对热泵热水器的安装技术提出了具体要求，包括安装环境、安装方式、安装位置、安装材料、安装工艺等方面。例如，安装环境应通风良好、干燥、无腐蚀性气体、无易燃易爆物品等；安装方式应根据建筑物的结构和使用要求进行选择；安装位置应根据热泵热水器的规格、性能和使用要求进行选择等。

二、维修服务技术要求

SB/T 10995-2013对热泵热水器的维修服务技术提出了具体要求，包括维修服务的内容、维修服务的质量、维修服务的时间等方面。例如，维修服务的内容应包括故障诊断、故障排除、维修保养等；维修服务的质量应满足用户的需求和标准的要求；维修服务的时间应根据故障的类型和严重程度进行确定等。

三、安装和维修服务的质量要求

标准对热泵热水器的安装和维修服务的质量提出了具体要求，包括安装和维修服务的安全性、可靠性、环保性、节能性等方面。如，安装和维修服务应确保热泵热水器的安全运行，避免发生安全事故；应保证热泵热水器的可靠性，减少故障的发生；应符合环保要求，减少对环境的影响；应符合节能要求，提高热泵热水器的能效比等。

四、标准的意义

SB/T 10995-2013的发布和实施，对规范家用及类似用途热泵热水器的安装和维修服务，提高安装和维修服务的质量和水平，保障用户的权益，促进热泵热水器行业的健康发展具有重要意义。