GB/T 15566.5-2007《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所》

GB/T 15566.5-2007《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所》基本信息

标准号：GB/T 15566.5-2007

中文名称：《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所》

发布日期：2007-11-14    

实施日期：2008-04-01

发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局  中国国家标准化管理委员会    

提出单位：全国图形符号标准化技术委员会(SAC/TC 59)    

归口单位：全国图形符号标准化技术委员会(SAC/TC 59)    

起草单位：中国标准化研究院，商务部市场建设司，中国商业联合会，物美商业集团，北京翠微大厦股份有限公司

起草人：邹传瑜、白殿一、李党会、曹德胜、高文仕、师占有、张亮、陈永权    

中国标准分类号：A22术语、符号

国际标准分类号：01.080.01图形符号综合

GB/T 15566.5-2007《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所》介绍

GB/T 15566.5-2007《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分：购物场所》是中国于2007年11月14日由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会联合发布的一项国家标准，该标准于2008年4月1日正式实施。

一、标准的主要内容

1、导向系统的设置原则

标准明确了购物场所导向系统的设置应遵循以下原则：

易理解性：导向系统应直观易懂，便于顾客快速识别和理解。

连续性：导向系统应在整个购物场所内连续设置，确保顾客在任何位置都能获取所需信息。

一致性：导向系统的设计和表达方式应保持一致，避免顾客产生混淆。

可访问性：导向系统应考虑到不同顾客的需求，包括残疾人和老年人。

2、导向系统的设计要求

标准对导向系统的设计提出了具体要求，包括：

色彩：导向系统的色彩应与购物场所的整体风格相协调，同时具有足够的对比度，以便于识别。

字体：导向系统的字体应清晰易读，大小适中，避免过小或过大。

图形符号：导向系统应使用通用的图形符号，避免使用过于复杂的图像或文字。

3、导向系统的设置位置

标准规定了导向系统应设置在以下位置：

入口处：在购物场所的入口处设置导向系统，方便顾客进入时获取基本信息。

主要通道：在购物场所的主要通道上设置导向系统，引导顾客前往不同的购物区域。

关键节点：在购物场所的关键节点（如楼梯、电梯、洗手间等）设置导向系统，方便顾客找到所需设施。

4、导向系统的维护与管理

标准对导向系统的维护与管理提出了要求，包括：

定期检查：购物场所应定期检查导向系统，确保其处于良好状态。

及时更新：购物场所应及时更新导向系统，以反映场所的实际情况和变化。

清洁维护：购物场所应保持导向系统的清洁，避免灰尘和污垢影响其识别效果。

二、标准的实施意义

GB/T 15566.5-2007《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分：购物场所》的实施，对于提升购物场所的服务水平和顾客体验具有重要意义。通过规范导向系统的设置，可以确保顾客在购物场所内能够快速、准确地获取所需信息，提高购物的便捷性和满意度。标准的实施也有助于提高购物场所的安全管理水平，减少因信息不明确导致的安全事故。