DB22/T 2132-2014《物业保安服务规范》

DB22/T 2132-2014《物业保安服务规范》基本信息

标准号：DB22/T 2132-2014

中文名称：《物业保安服务规范》

发布日期：2014-10-10    

实施日期：2014-11-30

发布部门：吉林省质量技术监督局DB22/T 2132-2014    

DB22/T 2132-2014《物业保安服务规范》介绍

吉林省质量技术监督局于2014年10月10日发布了DB22/T 2132-2014《物业保安服务规范》，并于2014年11月30日实施。

一、本标准适用范围

本标准适用于吉林省行政区域内物业服务企业从事保安服务的活动。包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、学校、医院等各类物业项目。

二、本标准主要内容

1、术语和定义

本标准明确了物业保安服务、物业保安员、物业管理区域等术语的定义，为标准的实施提供了基础。

2、保安服务要求

本标准对物业保安服务的基本要求进行了规定，包括保安服务的职责、保安员的素质要求、服务内容等。

3、保安员管理

本标准对保安员的管理提出了具体要求，包括保安员的招聘、培训、考核、着装、行为规范等。

4、保安服务设施设备

本标准规定了物业保安服务所需的设施设备，如监控系统、门禁系统、巡逻车辆等，并对其维护和管理提出了要求。

5、保安服务流程

本标准明确了物业保安服务的流程，包括保安服务的组织、实施、监督、评价等环节。

6、保安服务应急预案

本标准对物业保安服务中可能遇到的突发事件制定了应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等情况的应对措施。

7、服务质量评价

本标准提出了物业保安服务质量评价的方法和标准，包括业主满意度、保安员工作表现、服务改进等方面。

三、本标准的意义

1、规范物业保安服务

本标准的发布和实施，为物业保安服务提供了统一的标准和规范，有助于提高保安服务的专业性和规范性。

2、提高保安服务质量

通过本标准的实施，物业企业可以更好地管理和培训保安员，提高保安服务的质量和效率。

3、保障业主权益

本标准对保安服务的要求，有助于保障业主的人身和财产安全，维护业主的合法权益。

4、促进行业发展

本标准的制定和推广，有助于提升物业管理行业的整体水平，促进行业的健康发展。

DB22/T 2132-2014《物业保安服务规范》的发布和实施，为吉林省物业保安服务提供了明确的指导和规范。物业企业应认真贯彻执行本标准，不断提高保安服务的质量和水平，为业主提供更加安全、优质的物业服务。