RB/T 314-2017《合格评定 服务认证模式选择与应用指南》

RB/T 314-2017《合格评定 服务认证模式选择与应用指南》基本信息

标准号：RB/T 314-2017

中文名称：《合格评定 服务认证模式选择与应用指南》

发布日期：2017-11-27    

实施日期：2018-06-01

发布部门：国家认证认可监督管理委员会    

提出单位：国家认证认可监督管理委员会    

归口单位：国家认证认可监督管理委员会    

起草单位：上海贝恒检测技术有限公司、中国认证认可协会、上海质量管理科学研究院、中国合格评定国家认可中心、深圳市标准技术研究院、中国计量大学、上海质量体系审核中心、中环联合(北京)认证中心有限公司

起草人：陈华、李喜俊、周戟、张胜春、郭洪涛、傅斌友、温利峰、乐为、谭平、张小丹、聂丽琴、张博嵛、仰继连、陈征洪、胡辉豪、刘文文、刘小茵、董涛、杨彦栋、袁征、高媛    

中国标准分类号：A00标准化、质量管理

国际标准分类号：03.120.20产品认证和机构认证、合格评定

RB/T 314-2017《合格评定 服务认证模式选择与应用指南》介绍

RB/T 314-2017《合格评定 服务认证模式选择与应用指南》是由国家认证认可监督管理委员会制定和发布的一份重要标准。该标准旨在为服务认证机构提供选择和应用服务认证模式的指导，以确保服务认证的质量和有效性。自2018年6月1日起正式实施，对于规范服务认证行业，提高服务认证的公信力具有重要意义。

一、标准规定内容

1、服务认证模式选择

标准规定了服务认证机构在选择服务认证模式时需要考虑的因素，包括服务类型、服务提供者规模、服务标准等。同时，标准还提供了服务认证模式的分类，包括第一方认证、第二方认证、第三方认证等，以便服务认证机构根据具体情况选择最合适的认证模式。

2、服务认证模式应用

标准详细阐述了服务认证机构在应用服务认证模式时需要遵循的原则和步骤。服务认证机构需要对服务提供者进行详细的评估，以确定其是否符合服务认证的要求。服务认证机构需要与服务提供者签订服务认证合同，明确双方的权利和义务。服务认证机构需要对服务提供者进行定期的监督和评估，以确保其持续符合服务认证的要求。

3、服务认证机构要求

标准对服务认证机构的资质、职责和行为进行了明确规定。服务认证机构需要具备相应的资质和能力，以确保其能够提供高质量的服务认证。同时，服务认证机构需要遵循客观、公正、透明的原则，不得从事任何可能影响服务认证公正性和有效性的行为。

4、服务认证过程要求

标准对服务认证过程的各个环节进行了详细规定，包括申请、评估、审查、发证、监督等。服务认证机构需要严格按照标准的要求，确保服务认证过程的规范性和有效性。同时，标准还规定了服务认证的周期和有效期，以及服务认证证书的更换、注销、撤销等相关规定。

二、标准的意义

RB/T 314-2017《合格评定 服务认证模式选择与应用指南》的发布和实施，对于规范服务认证行业，提高服务认证的公信力具有重要意义。该标准为服务认证机构提供了明确的指导，有助于提高服务认证的质量和有效性。该标准有助于保护消费者的利益，提高消费者对服务认证的信任度。该标准有助于推动服务认证行业的健康发展，促进服务业的整体水平提升。