LB/T 035-2014《绿道旅游设施与服务规范》

LB/T 035-2014《绿道旅游设施与服务规范》基本信息

标准号：LB/T 035-2014

中文名称：《绿道旅游设施与服务规范》

发布日期：2014-12-26    

实施日期：2015-04-01

发布部门：国家旅游局    

提出单位：全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210）    

归口单位：全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210）    

起草单位：北京市旅游发展委员会、增城市旅游发展中心、北京市标准化研究院

起草人：田川、于思洋、索转霞、冯元利、苏静梅、王瑛、史寿山、郭思娜、张海燕、汪黎明、贾玫玫、张源、徐智慧    

中国标准分类号：A12供应与使用关系

国际标准分类号：03.200娱乐、旅游

LB/T 035-2014《绿道旅游设施与服务规范》介绍

国家旅游局于2014年发布了LB/T 035-2014《绿道旅游设施与服务规范》（以下简称《规范》）。

一、《规范》的适用范围

《规范》适用于全国范围内的绿道旅游设施与服务的规划、设计、建设和管理。绿道旅游是指以绿道为载体，依托绿道沿线的自然景观、人文景观、生态环境、历史文化等资源，为游客提供观光、休闲、健身、体验等服务的旅游活动。

二、《规范》的主要内容

1、绿道旅游设施

《规范》对绿道旅游设施的规划、设计、建设和管理提出了明确要求。绿道旅游设施包括绿道路面、绿道驿站、绿道服务区、绿道观景台、绿道标识系统、绿道照明系统等。这些设施应满足游客的基本需求，同时兼顾环保、安全、美观等因素。

2、绿道旅游服务

《规范》对绿道旅游服务的质量提出了具体要求。绿道旅游服务包括导游服务、咨询服务、餐饮服务、住宿服务、交通服务、安全服务等。这些服务应遵循以人为本的原则，为游客提供便捷、舒适、安全的旅游体验。

3、绿道旅游安全管理

《规范》强调了绿道旅游安全管理的重要性，要求相关部门建立健全绿道旅游安全管理制度，制定应急预案，定期开展安全检查和培训，确保游客的人身安全。

4、绿道旅游环境保护

《规范》要求绿道旅游设施与服务的规划、设计、建设和管理过程中，要充分考虑环境保护因素，采取有效措施减少对生态环境的破坏，实现绿道旅游的可持续发展。

三、《规范》的实施与监督

《规范》自2015年4月1日起正式实施。各级旅游主管部门应加强对绿道旅游设施与服务的监督检查，确保《规范》的落实。同时，鼓励社会各界对绿道旅游设施与服务的质量和水平进行监督，共同推动绿道旅游的健康发展。