T/CITS 0001-2020《标准“领跑者”评价通则 检验检测服务机构》

T/CITS 0001-2020《标准“领跑者”评价通则 检验检测服务机构》基本信息

标准号：T/CITS 0001-2020

中文名称：《标准“领跑者”评价通则 检验检测服务机构》

发布日期：2020-12-16

实施日期：2021-01-01

发布部门：中国检验检测学会

提出单位：企业标准“领跑者”工作委员会

归口单位：中国检验检测学会

起草单位：中国检验检测学会、中国标准化研究院、中国质量认证中心、中国计量科学研究院、中国检验检疫科学研究院、中国家用电器研究院、中国特种设备检验协会、中国信息通信研究院

起草人：李怀林、孟凡、吴相科、林翎、夏扬、彭妍妍、杨朔、刘华琳、李红梅、张顺合、苏涛、吉建立、蒋京鑫、赵南南

中国标准分类号：A00标准化、质量管理

国际标准分类号：03.120.20产品认证和机构认证、合格评定

T/CITS 0001-2020《标准“领跑者”评价通则 检验检测服务机构》介绍

一、标准的主要内容

1、评价原则

标准规定了检验检测服务机构评价工作应遵循的原则，包括公正、公开、公平、透明等，以保证评价工作的客观性和公正性。

2、评价范围

标准明确了评价范围，即适用于所有从事检验检测服务的机构。这有助于规范整个检验检测市场，提高检验检测服务的整体水平。

3、评价指标

标准规定了评价指标，包括组织管理、技术能力、服务质量、社会责任等方面。这些指标旨在全面评价检验检测服务机构的综合实力，推动其提高服务质量。

4、评价方法

标准提出了评价方法，包括自我评价、第三方评价等。这些方法有助于检验检测服务机构客观、公正地评价自身的服务质量。

5、评价结果

标准规定了评价结果的公布方式，包括公开、透明等。这有助于提高检验检测服务机构的公信力，增强消费者对检验检测服务的信心。

二、标准的意义

1、提高检验检测服务水平

通过实施T/CITS 0001-2020《标准“领跑者”评价通则 检验检测服务机构》，检验检测服务机构可以更加客观、公正地评价自身的服务质量，从而不断提高服务水平。

2、规范检验检测市场

该标准的实施有助于规范检验检测市场，提高检验检测服务的整体水平，保障产品质量，维护消费者权益。

3、提升消费者信心

公开、透明的评价结果有助于提升消费者对检验检测服务的信心，增强消费者对检验检测机构的信任。

三、标准实施建议

1、加强宣传培训

各级检验检测机构应加强对T/CITS 0001-2020《标准“领跑者”评价通则 检验检测服务机构》的宣传培训，提高员工对该标准的认识和理解。

2、建立评价机制

检验检测机构应建立科学、合理的评价机制，确保评价工作的客观性和公正性。

3、持续改进

检验检测机构应根据评价结果，不断改进自身的服务质量，提高综合实力，为消费者提供更优质的服务。

4、加强监管

政府部门应加强对检验检测市场的监管，确保T/CITS 0001-2020《标准“领跑者”评价通则 检验检测服务机构》的顺利实施。