GB/T 39071-2020《品牌评价 消费者感知测量指南》

GB/T 39071-2020《品牌评价 消费者感知测量指南》基本信息

标准号：GB/T 39071-2020

中文名称：《品牌评价 消费者感知测量指南》

发布日期：2020-07-21

实施日期：2021-02-01

发布部门：国家市场监督管理总局  国家标准化管理委员会

提出单位：全国品牌评价标准化技术委员会(SAC/TC 532)

归口单位：全国品牌评价标准化技术委员会(SAC/TC 532)

起草单位：中国标准化研究院、北方工业大学、中国品牌建设促进会、安徽国科检测科技有限公司、上海市质量协会、深圳市连锁经营协会、深圳市零售商业行业协会、八马茶业股份有限公司、山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、光明乳业股份有限公司等

起草人：蔡华利、周云、吕安然、邵栋梁、郭政、张婧姝、花涛、苏丽明、谢永明、吴清标、侯莹莹、乔慧芳、张锋华、刘伟德、刘惠萍、柴艳兵、韩润、段琦、吴芳、王倩倩、孙良泉、刘世新、廉世彬、刘欣欣、孙晴

中国标准分类号：A00标准化、质量管理

国际标准分类号：03.080服务

GB/T 39071-2020《品牌评价 消费者感知测量指南》介绍

国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布了GB/T 39071-2020《品牌评价 消费者感知测量指南》标准。该标准于2020年7月21日发布，并于2021年2月1日正式实施。

一、标准规定的内容

1、基本原则：标准明确了品牌评价消费者感知测量的基本原则，包括客观性、系统性、可比性和适用性。

2、测量方法：标准提出了多种测量方法，如问卷调查、深度访谈、观察法等，企业可以根据自身情况选择合适的测量方法。

3、数据收集：标准规定了数据收集的流程和要求，包括样本选择、数据收集时间、数据质量控制等。

4、数据分析：标准提出了数据分析的方法和步骤，如描述性统计分析、因子分析、聚类分析等，帮助企业更好地理解消费者对品牌的感知。

二、标准实施的意义

GB/T 39071-2020标准的实施，对于企业来说具有重要的意义。它为企业提供了品牌评价的标准化流程和方法，有助于提高品牌评价的准确性和可靠性。它有助于企业更好地了解消费者对品牌的感知，从而优化品牌管理和提升品牌价值。它有助于规范品牌评价市场，促进品牌评价行业的健康发展。