GB/T 35433-2017《信息与文献 图书馆及相关组织的注册服务》

GB/T 35433-2017《信息与文献 图书馆及相关组织的注册服务》基本信息

标准号：GB/T 35433-2017

中文名称：《信息与文献 图书馆及相关组织的注册服务》

发布日期：2017-12-29

实施日期：2018-04-01

发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局  中国国家标准化管理委员会

提出单位：全国信息与文献标准化技术委员会(SAC/TC 4)

归口单位：全国信息与文献标准化技术委员会(SAC/TC 4)

起草单位：中国科学院文献情报中心、中国医学科学院医学信息研究所、中山大学、中国科学技术信息研究所、高等教育文献保障系统管理中心

起草人：张智雄、郭红梅、洪娜、徐健、刘铮、吕世炅、王燕、王颖、张琴

中国标准分类号：A14图书馆、档案、文献与情报工作

国际标准分类号：35.040字符集和信息编码

GB/T 35433-2017《信息与文献 图书馆及相关组织的注册服务》介绍

GB/T 35433-2017《信息与文献 图书馆及相关组织的注册服务》是由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会联合发布的一项国家推荐性标准。该标准于2017年12月29日发布，自2018年4月1日起正式实施。作为图书馆及相关组织服务的重要组成部分，注册服务在提高图书馆服务效率、满足读者需求、促进信息资源的共享与利用等方面发挥着重要作用。

一、标准适用范围

本标准适用于各类图书馆及相关组织，包括公共图书馆、高校图书馆、科研院所图书馆、专业图书馆等。这些组织在提供注册服务过程中，需要遵循本标准的相关要求，以保证服务的质量和效率。

二、标准主要内容

1、术语和定义

本标准明确了与图书馆注册服务相关的一系列术语和定义，包括注册服务、用户、用户注册、用户信息管理等。这些术语和定义为标准的具体实施提供了基础。

2、注册服务的基本原则

标准规定了图书馆及相关组织在提供注册服务时应遵循的基本原则，包括公平性、透明性、安全性、便捷性和可持续性。这些原则旨在确保注册服务的公正、公开、安全和高效。

3、用户注册流程

标准详细描述了用户注册的整个流程，包括用户申请、信息审核、注册确认、用户身份验证等环节。同时，对于不同类型的用户（如未成年人、残障人士等）提出了相应的注册要求。

4、用户信息管理

标准对用户信息的收集、存储、使用、保护和共享等方面提出了具体要求。这些要求旨在保护用户隐私，防止信息泄露，确保用户信息的安全。

5、服务提供与质量保障

标准规定了图书馆及相关组织在提供注册服务过程中应采取的措施，包括服务宣传、服务流程优化、服务人员培训、服务质量监督等。这些措施有助于提高注册服务的质量和效率。

6、监督与评价

标准提出了对注册服务实施情况进行监督和评价的方法，包括内部监督、外部监督、用户满意度调查等。通过监督和评价，可以及时发现和解决服务过程中的问题，不断提高服务水平。

三、标准实施意义

GB/T 35433-2017《信息与文献 图书馆及相关组织的注册服务》的实施，对于规范图书馆及相关组织的注册服务，提高服务效率和质量，满足广大读者的需求具有重要意义。同时，该标准的实施有助于推动图书馆行业的标准化、规范化和现代化进程，促进信息资源的共享与利用。