DB11/T 2110-2023《保安服务规范 医院》

DB11/T 2110-2023《保安服务规范 医院》基本信息

标准号：DB11/T 2110-2023

中文名称：《保安服务规范 医院》

发布日期：2023-06-25

实施日期：2023-10-01

发布部门：北京市市场监督管理局

提出单位：北京市公安局

归口单位：北京市公安局

起草单位：北京市公安局治安管理总队、中国人民公安大学、北京市卫生健康委员会、北京市医院管理中心、首都医科大学附属北京朝阳医院等

起草人：毛明满、刘炜、裴岩、任鹏、李京海、燕雯、王开斌、李方亮、张华兴、毕庭刚、翟敬刚、马书岭、吕福鑫、吕志强、李江涛、李晓波、尹占军、陈鑫钊、谭景伟、王然、王军、王明发、曹洪波、张英新

中国标准分类号：A90社会公共安全综合

国际标准分类号：13.310犯罪行为防范

DB11/T 2110-2023《保安服务规范 医院》介绍

DB11/T 2110-2023《保安服务规范 医院》是北京市市场监督管理局于2023年6月25日发布的一项地方标准，该标准将于2023年10月1日起正式实施。

一、标准适用范围

本标准适用于北京市行政区域内各类医院的保安服务工作，包括但不限于公立医院、私立医院、专科医院等。医院保安服务的组织管理、人员管理、岗位设置、设备设施、服务质量、安全防范等方面的要求均应遵循本标准的规定。

二、标准主要内容

1、组织管理：规定了医院保安服务的组织架构、职责分工、管理制度等方面的要求，明确了医院管理层对保安服务的领导责任。

2、人员管理：对保安人员的招聘、培训、考核、奖惩等方面提出了具体要求，强调了保安人员的专业素质和职业道德。

3、岗位设置：明确了医院保安服务的岗位设置原则，包括门卫、巡逻、监控等岗位的职责和要求。

4、设备设施：规定了医院保安服务所需的设备设施，包括安全防护设施、监控设备、通信设备等，以及设备的维护和管理要求。

5、服务质量：对医院保安服务的服务质量提出了要求，包括服务态度、服务效率、服务规范等方面。

6、安全防范：强调了医院保安服务在安全防范方面的重要性，提出了人防、物防、技防等综合安全防范措施。

三、标准实施意义

DB11/T 2110-2023《保安服务规范 医院》标准的实施，将有助于提高北京市医院保安服务的整体水平，提升医院安全管理的规范化、专业化、系统化水平。通过规范保安服务，可以更好地保障患者、医护人员及医院财产的安全，为医院创造一个安全、和谐的医疗环境。

四、标准执行与监督

医院应根据本标准的要求，制定相应的管理制度和操作规程，加强保安服务的组织管理和人员培训。同时，医院应定期对保安服务的实施情况进行自查和评估，确保标准得到有效执行。北京市市场监督管理局将对医院保安服务的实施情况进行监督检查，确保标准的顺利实施。