《在线住宿平台服务规范》标准号是多少

“在线住宿平台服务规范”的标准号是：T/CCPITCSC 030-2019

T/CCPITCSC 030-2019《在线住宿平台服务规范》由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会于2019-09-23发布，并于2019-10-15实施。

该标准的起草单位为国家信息中心分享经济研究中心、上海携程商务有限公司、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会；起草人是于凤霞、熊敏、高太山、吴慧君、李红升、陈丽丽、陈燕、关乐宁、姚歆、王林、徐立群、胡沐华、王志强、魏敏 。

“在线住宿平台服务规范”介绍

在线住宿平台服务规范是一种旨在维护消费者权益、提升行业服务质量和促进市场健康有序发展的指导性标准。该规范通常涉及多个方面，包括但不限于确保平台提供真实的住宿信息、保障用户隐私安全、明确退订政策和流程、以及建立有效的客户服务和纠纷处理机制。通过这些措施，可以有效地规范在线住宿预订市场中的行为，保护消费者免受虚假宣传或不公平交易的侵害。

服务规范还强调了对于住宿服务提供者的要求，如必须保持住宿设施的清洁卫生，遵循相关的安全规定，并提供必要的客户服务。同时，也对平台的操作流程提出了要求，比如确保交易透明、处理投诉的公正及时以及数据保护等方面的责任。这些举措有助于建立起消费者和服务提供商之间的信任，推动整个在线住宿行业的良性发展。