GB 5296.2-1999《消费品使用说明 家用和类似用途电器的使用说明》

GB 5296.2-1999《消费品使用说明 家用和类似用途电器的使用说明》基本信息

标准号：GB 5296.2-1999

中文名称：《消费品使用说明 家用和类似用途电器的使用说明》

发布日期：1999-09-13    

实施日期：2000-10-01

发布部门：国家质量技术监督检局    

提出单位：中国标准化与信息分类编码研究所    

归口单位：中国标准化与信息分类编码研究所    

中国标准分类号：A12供应与使用关系

国际标准分类号：13.120家用品安全

GB 5296.2-1999《消费品使用说明 家用和类似用途电器的使用说明》介绍

国家标准GB 5296.2-1999《消费品使用说明 家用和类似用途电器的使用说明》是由国家质量技术监督检局在1999年9月13日发布的，自2000年10月1日起正式实施。

一、标准适用范围

GB 5296.2-1999标准适用于家用和类似用途电器，包括但不限于电冰箱、洗衣机、空调器、电饭煲、微波炉、电热水器等。该标准还适用于家电产品的附件、配件以及与家电产品配套使用的其他产品。

二、标准主要内容

1、使用说明的编写要求

GB 5296.2-1999标准要求家电产品使用说明应采用易于理解的语言，表述清晰、准确，避免使用专业术语或生僻词汇。使用说明应包括产品名称、型号、规格、生产厂名、厂址等基本信息，以及产品的正确使用方法、注意事项、维护保养等相关内容。

2、使用说明的内容

GB 5296.2-1999标准规定，家电产品使用说明应包括以下内容：

产品概述：介绍产品的用途、特点、主要性能参数等。

安装要求：说明产品的安装环境、安装步骤、安装注意事项等。

操作说明：详细描述产品的操作方法、功能选择、调整设置等。

安全注意事项：提醒消费者在使用过程中需要注意的安全事项，如防水、防电、防火等。

维护保养：介绍产品的清洁、保养、故障排除等维护保养知识。

售后服务：提供厂家的售后服务联系方式、服务承诺等信息。

3、使用说明的格式

GB 5296.2-1999标准要求家电产品使用说明应采用统一的格式，包括封面、目录、正文等部分。封面应包含产品名称、型号、生产厂名等基本信息；目录应列出使用说明的主要内容；正文部分应按照逻辑顺序排列，便于消费者查找和阅读。

三、标准实施意义

GB 5296.2-1999标准的实施，对于规范家电产品使用说明的编写具有重要意义。一方面，它有助于提高家电产品的安全性能，降低消费者在使用过程中的安全隐患；另一方面，它有助于提高消费者的使用体验，使消费者能够更加便捷地了解和掌握家电产品的使用方法。该标准还有助于规范家电市场的秩序，促进家电行业的健康发展。