




“电子保单业务规范”的标准号是:JR/T 0174-2019
JR/T 0174-2019《电子保单业务规范》由中国人民银行于2019-12-24发布,并于2019-12-24实施。
该标准的起草单位为中国银行保险信息技术管理有限责任公司、中国人寿保险(集团)公司、中国太平洋保险(集团)股份有限公司;起草人是单鹏、李佳、王权等。
“电子保单业务规范”介绍
电子保单业务规范是一套旨在确保保险公司通过电子化手段签发和管理保单的制度,它涵盖了保险产品的销售、承保、出单及后续服务等多个环节。该规范的核心目的是为了保障消费者权益,提高保险业务的透明度和效率,同时减少纸质文档的使用,响应环保理念。
在电子保单业务规范下,保险公司需遵循一定的操作流程,比如对客户身份进行严格验证,确保投保信息的真实性和准确性,以及在保单生成、发放过程中采用可靠的加密技术和认证方法来防止数据篡改和泄露。这些规范还要求保险公司提供便捷的电子查询与服务平台,使投保人能够随时查看保单状态、下载保单证明等,确保服务体验的连贯性与便捷性。
电子保单业务规范通常还包括了对于电子保单格式和内容的要求,如明确指出保险条款、责任免除、赔付范围、投保人和被保险人权利义务等关键信息必须在电子保单上清晰表述,以便于投保人阅读理解。这些规定不仅提高了电子保单的法律效力,也促进了保险市场的健康有序发展。
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