LD/T 01-2020《社会保险网上经办服务指南》

LD/T 01-2020《社会保险网上经办服务指南》基本信息

标准号：LD/T 01-2020

中文名称：《社会保险网上经办服务指南》

发布日期：2020-01-01

实施日期：2020-02-01

发布部门：中华人民共和国人力资源和社会保障部

提出单位：人力资源社会保障部社会保险事业管理中心、人力资源社会保障部信息中心

归口单位：全国社会保险标准化技术委员会（SAC/TC 474）

起草单位：人力资源社会保障部社会保险事业管理中心、人力资源社会保障部信息中心、天津市社会保险基金管理中心、天津市人力资源社会保障信息中心、黑龙江省社会保险事业管理局、黑龙江省人力资源社会保障信息中心、河南省社会保障局、宁夏回族自治区社会保险事业管理局等

起草人：高连欢、赵学军、宫强、柳楠、马凌志、孙雪梅、董良翮、郑强、卢天璞、沈齐娴、朱旭东、韩国栋

中国标准分类号：A11金融、保险

国际标准分类号：03.060金融、银行、货币体系、保险

LD/T 01-2020《社会保险网上经办服务指南》介绍

《社会保险网上经办服务指南》（LD/T 01-2020）是由中华人民共和国人力资源和社会保障部发布的一份重要文件，该标准自2020年2月1日起正式实施。

一、标准的主要内容

1、适用范围

标准明确了其适用范围，即适用于各级人力资源和社会保障部门、社会保险经办机构开展社会保险网上经办服务的相关工作。

2、术语和定义

标准对社会保险网上经办服务的相关术语进行了定义和解释，包括“社会保险”、“网上经办服务”、“参保人员”等，为理解和执行标准提供了基础。

3、基本原则

标准提出了社会保险网上经办服务的基本原则，包括便民、高效、安全、公正等，要求各级人力资源和社会保障部门、社会保险经办机构在开展服务时遵循这些原则。

4、服务内容

标准详细列举了社会保险网上经办服务的具体内容，包括参保登记、缴费、查询、待遇领取等，为参保人员提供了全面的服务指南。

5、服务流程

标准对社会保险网上经办服务的流程进行了规范，明确了各项服务的申请、审核、办理等环节，确保服务的顺利进行。

6、信息安全与隐私保护

标准强调了信息安全与隐私保护的重要性，要求各级人力资源和社会保障部门、社会保险经办机构采取有效措施，保障参保人员的信息安全和隐私权益。

7、监督管理

标准对社会保险网上经办服务的监督管理进行了规定，明确了各级人力资源和社会保障部门、社会保险经办机构的职责和要求，确保服务的规范性和有效性。

8、附则

标准对一些特殊情况和特殊要求进行了说明，为各级人力资源和社会保障部门、社会保险经办机构提供了参考。

二、标准的意义

《社会保险网上经办服务指南》（LD/T 01-2020）的发布和实施，对于规范和提高我国社会保险网上经办服务的水平具有重要意义。它不仅为各级人力资源和社会保障部门、社会保险经办机构提供了明确的操作指南，而且为广大参保人员提供了便利、高效、安全的服务体验。通过实施该标准，可以进一步提高社会保险服务的质量和效率，促进我国社会保险事业的健康发展。